全部问题
如何创建培训项目
操作路径:【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【创建培训项目】  
如何添加首页部门专题组件?
第一步:要安装首页组件扩展包插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,首页组件扩展包。   第二步:PC端首页设置里面添加了部门专题组件 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】,添加【部门专题】组件,设置部门专题显示的标题和数量(4 6 8),保存配置后 ,点击【应用】 该模块根据用户所属部门展示对应部门开放的专属课程专题,根据推荐顺序来展示,推荐之外按推荐之外按“最新”顺序展示。    
批量导入问卷失败,提示所属部门不在管理范围内
原因:批量导入模板中的所属部门填写的是部门名称 解决:批量导入模板中的所属部门填写内容是部门编码  
新版本员工数据-概览显示内容
一、员工数据看板 可根据时间/部门/岗位/职级/用户组/入职时间为维度进行筛选: 总人数:显示当前系统中未封禁的用户数(不受选择时间段条件、入职时间条件影响) 新增人数:显示符合搜索条件的新建的账号数   封禁人数:显示符合搜索条件的被封禁的账号数 二、学习与参与 学习时长  线上时长:显示符合搜索条件的全部未封禁用户的线上时长总和、人均线上时长 线下时长:显示符合搜索条件的全部未封禁用户的线下时长总和、人均线下时长 关键词 线上课程、课程专题、线下课程、培训项目、线下活动的第一热门分类(根据该分类下所有课种的成员数总和) *若课种下无分类则取线上课程未展示的热门分类,依次往下取 学习参与数 展示符合搜索条件的全部未封禁用户的线上课程、课程专题、线下课程、培训项目、专项考试、线下活动6大类学习过的课程总数、人均学习课程数 三、交流与互动 课程内交流   话题发布: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户已发布的话题总数、人均发布话题数 话题回复: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回复总数、人均回复数 笔记分享: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户 知识    订阅: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已订阅的知识库或标签下的知识总数、人均知识总数 收藏: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的收藏知识总数、人均收藏数  点赞: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户点赞过的知识总数、人均点赞知识总数 问答频道    提问: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的提问总数、人均提问数 收藏: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的收藏问题总数、人均收藏数 回答: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回答总数、人均回答数 小组/资讯交流   话题发布: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已发布话题总数、人均话题数 话题回复: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回复话题总数、人均回复数 资讯评论: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已发布资讯评论总数、人均评论数 四、绩效与激励 证书颁发 显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的证书总数、人均获得证书数 学分获得  显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的学分总和、人均获得学分 积分奖励 显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的积分总数、人均获得积分数 积分消耗  显示符合搜索条件的全部未封禁用户消耗的积分总数、人均消耗积分数 五、登录统计 可通过时间段、部门、岗位进行筛选,时间选择器跨度固定一个月   用户登录人次统计 1.横坐标为时,12a - 11p 2.纵坐标为日,1日 - 28/29/30/31日 3.包括app端登录人次 app端登录人次 1.横坐标为时,12a - 11p 2.纵坐标为日,1日 - 28/29/30/31日 六、学习排行 显示线上/线下学习时长排行榜TOP20: 根据线上/线下课程一周/月/年学习总时长排序,排序正确
(展视)进入直播间出现:很抱歉,人数已满,您无法加入,请联系活动主办方
提示: 很抱歉,人数已满,您无法加入,请联系活动主办方                                                               当前直播并发数已满,请稍后再试 原因: 1.直播并发到了,让老师查看对应直播间的在线人数和购买的直播人数 2.展视临时升级直播人数,没有删除升级之前创建的直播课时,是按照升级之前的并发计算,需删除课时重新创建  
如何分类管理视频和资料?
在ES系统中,通过“标签”进行分类管理,“标签”在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】中添加,在【云资源】或者【教学资料库】中编辑资料时,可以给资料打标签,之后通过标签可查询所有有这个标签的资料。
为什么创建课时从资料库中选择无法选中某个文件
课程课时任务选择从资料库中选择公共资料,需要讲师上传时将资料设置共享或者到【管理后台】-【教育云】-【云资源】,勾选共享到公共资料
非连载课程、更新中、已完结三种课程状态的区别
非连载课程:无任何标签; 更新中:课程图片上有“更新中”标签; 已完结:课程图片上有“已完结”标签; 更新中和已完结,都是为了告诉访客这门课程的状态,例如目前有一个课程预计发布20个任务,现有3个任务已发布,但是这门课程并没有完结,还有17个任务在制作中,这个时候可以选择“更新中”状态,等课时更新完了后,可修改状态为“已完结”。 发布前就已经完善好了内容的课程,或者是不希望学员知道更新和连载状态的课程,都可以设置为“非连载课程”。新建课程的默认状态是非连载课程。 无论哪种状态,都不影响课程功能,课程可随时编辑、增加内容、修改设置等。
用户角色可以删除吗?
初始化的5个角色,无法编辑和删除,只能查看:超级管理员 讲师 学员 部门管理员 培训管理员 新建的自定义角色支持删除,路径:【管理后台】-【用户】-【角色管理】,找到对应角色删除    
在哪里可以查看某超管发放/扣减记录?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【操作日志】,可查看某超管发放/扣减记录。
如何去掉网站首页导航栏右侧APP位置的二维码
路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】,是否开启客户端,选择关闭 注意:关闭后学员无法在ES企培APP上面搜索该网校及学习,慎重选择
推荐资讯的排序规则是什么?
推荐资讯根据添加的先后顺序显示,最新添加的资讯,设置为推荐,排名越靠前。  
如何在首页设置学分排行榜?
路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑页面,其他组件,添加学分排行榜 可查看部门/公司,本月/上月/本年/累计学分排行 * 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序   如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序  
如何修改登录页背景图?
路径:【管理后台】-【系统】-【站点配置】-【LOGO和图标】
ES企培APP是免费的吗?
是的,使用EduSoho搭建的网站,都可以免费使用ES企培APP,但APP不开源; APP开启路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】,是否开启客户端,点击开启。
如何关闭/删除知识库
路径:【管理后台】-【运营】-【知识库管理】,找到对于知识库进行关闭,关闭状态下的知识库可以删除   各状态下的知识库: 管理: 知识库中台管理页(知识列表页) 删除:(需要先关闭)将整个知识库删除,文件仅移除关联 关闭:关闭已发布的资料库,在前台不再展示该资料库的内容,包括订阅中等。 发布:发布已关闭的资料库,重新打开  
分类和标签的区别
1、标签可以把不同分类的相关课程联系起来。比如:英语四级听力、六级听力,有可能会有人将分类设置为:四级英语、六级英语,那么,就可以通过“听力”这个标签,将四级听力和六级听力联系起来。 2、一个课程/专题只能添加一个分类,但是可以添加多个标签。
open站云视频资源列表如何分享其他网站
第一步:open站二级域名配置 前提条件: 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前,您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析?可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名,假设网校域名是wangxiao.com,则准备一个cloud.wangxiao.com,并添加CNAME记录解析。 2.登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户,也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”,点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 3.在左侧菜单栏选择“域名配置”,填入网校的二级域名,如下图所示: 4.点击“保存”按钮,系统会自动检测域名的合法性,包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟,请耐心等待。 若域名不合法,则会提示对应的错误,需重新更新域名。 绑定成功后,提示如下: 详情可查看:http://www.qiqiuyu.com/faq/894/detail?pk_vid=843200e0883dd6381596416783584fde 第二步:云视频资源开启分享 进入教育云平台-云视频-资源列表-开启分享,将分享链接分享至其他播放平台。
创建培训项目证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在培训项目证书模板 第三步:创建培训项目证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:培训项目证书   *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率达到n% 线下课程全部作业通过率达到n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发:项目归档! 第四步:学员获取线上课程证书 首先在培训项目封面图片上方及培训项目介绍页面认证证书可查看该培训项目是否可获取证书 报名并加入成功后,去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应培训点击查看获取途径,查看获取条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率 100% 线下课程作业通过率 100% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成该培训项目时,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应培训项目,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核(如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书(认证对象)用户只能获得一次
如何设置在线课程中考试答案的显示
操作路径:操作路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】;  
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