如果文件是在【课程文件】中上传的，请在【任务列表】中添加任务-选择文件，然后发布任务，学员加入课程，才能进行学习。 关于课程文件： 1、课程文件仅用于存储文件，支持批量上传，上传后在添加课时的时候可以直接取用； 2、课程文件只有课程讲师和管理员能查看，学员无法查看。

支持管理员修改用户头像。可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】，下拉菜单【查看】，点击【修改用户头像】

播放器水印：播放器水印将会覆盖在视频上，可随时更换； 内嵌水印：能够更好的保护视频版权，上传时将水印嵌入视频编码中，不可删改，如果修改了内嵌水印，希望之前上传的视频都能使用新水印的话，必须重新上传视频。 1、播放器水印由A换为B； 已转码的云视频水印也会自动由A换为B。 2、播放器水印→内嵌水印； 已转码的云视频水印不变，保留播放器水印。 3、内嵌水印由A换为B； 已转码的云视频水印不变，仍保留A。 4、内嵌水印→播放器水印； 已转码的云视频水印不变，保留内嵌水印。

1、安装【证书认证】插件 操作路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】 2、创建证书模板 路径：【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】-【创建模板】 证书模板的基本信息：可以设置名称、所属部门、证书类型。证书类型包括线上课程、培训项目、课程专题、专项考试、培训项目（模板）、线下课程、开放证书 。 证书模板样式：支持横版和竖版样式。 证书底图：支持上传jpg、png格式的文件，图片建议尺寸为 3600 × 2600 px，文件大小不超过 2 MB 证书印章：支持上传png、bmp等格式透明背景的印章图片，建议尺寸为 650 × 650 px，文件大小不超过 2 MB 证书内容编辑：可以自定义编辑标题、被授予人信息、证书正文、发证机构名称和证书验证二维码开启、关闭。

路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】可以找到对应部门批量添加二级部门或批量导入部门。 最多支持十五级部门 支持批量添加、智能识别中文拼音，并且部门编码能按照拼音首字母自动化生成； 支持通过excel导入批量创建组织机构 *开启钉钉H5微应用同步后，部门将同步来自钉钉的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步。 *开启企业微信H5微应用同步后，部门将同步来自企业微信的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步  

专题＞课程＞任务 以课程为中心，专题由课程组成，课程由任务组成，学员可以根据加入条件加入课程，学习课程内的任务内容。

通过课程推荐，可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。 路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序 优先显示最新推荐的课程，如果推荐时间相同，序号小的显示在最前面。 1、网站首页 官方主题勾选公共课程模块，首页公共课程优先显示最新推荐课程。 2、课程列表页 即：域名/course/explore，此页面可以查看网站已发布的所有公共课程，任何人都能访问  

云视频付费分预付费和后付费两种模式； 云视频流量费只计算下行流量，上传流量免费； 云存储费用只计算上传的原始文件占用的存储空间，即最终存储空间用量=上传的原始文件所占用空间。 具体可查看云平台链接：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video

第一步：创建岗位分组 在【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【创建岗位分组】 第二步：批量添加/导入岗位 批量添加岗位： 批量导入岗位：

气球云：EduSoho云服务官方站，查看ES云服务使用情况。链接：http://open.edusoho.com

提示“限制课程”是由于讲师在课程管理页设置了不可加入。20.3.11后版本取消了该设置。 路径：【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。

1.安装学分插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。   2.单个培训项目设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）   3.批量设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1）培训项目编码和学分为必填，培训项目编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准 2）学分为0~999的整数 3）设置的对象范围仅为您管理范围内的培训项目，范围外的培训项目将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 线上课程完成/线下课程全勤/线下课程作业通过率/线上考试通过/线下考试通过，获取条件支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况： 路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员（普通用户）查询个人学分情况： 路径：【个人中心】-【我的学分】  

首先学员要根据规则获取积分，可参考：【个人中心】-【我的积分】-【积分规则】 获取积分后到【个人中心】-【积分商城】，找到对应商品，点击立即兑换，填写收获信息。 学员兑换商品后可到：【个人中心】-【我的积分】-【兑换记录】中查看兑换商品的发货状态，等待管理员审核。

路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】，查看部门编码

请务必配置好环境，然后根据教程一步步检查，若安装出现问题，先核对环境，注意环境配置必须与教程课时名称一致哦 安装教程：https://www.edusoho.com/article/163/show

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识列表，添加知识 【必填】 ①知识标题：200字符，且在同一知识库下不可重名。 ②站外内容通过地址抓去站外页面内容，地址不用保存。 抓取后，内容展示在富文本编辑器内，并且显示图片，（不走白名单机制限制），发布后会提示“发布中” ,前台用户不可查看，图片上传替换完成后 更新为“已发布” ③添加资料 支持直接上传文件或者从个人资料库选择： -上传的文件时：会上传到当前用户的资料库中（状态为使用中），并且关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。（状态为使用中）， - 选择资料库文件时：文件关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。（状态为使用中）。 -插入正文：仅支持视频、音频、word、文档、ppt支持预览的文件，其他不可预览的文件不显示“插入正文”。插入正文要求iframe宽度默认与内容框宽度对齐拉满 -当文件从知识页删除时：会自动清除正文中已插入的对应内部，并且解除与该知识页的关联，但知识库的文件管理中该文件还会存在，如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态 -允许下载：开放下载后，前台显示下载按钮，有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。 ④知识正文： 最多20000个字符 ⑤所属知识库：选择当前用户有权限创建的知识库列表 ⑥知识分类：根据所选的所属知识库进行联动。 ⑦知识标签： 知识标签可以选择 已有标签。并支持直接创建新的标签，创建标签时需要调用敏感词机制。  ⑧发布为发布当前内容，覆盖之前的已发布版本，发布标题、正文、所属知识库、不能为空 保存草稿为 更新草稿，会校验必填字段：标题、所属知识库 每隔3分钟页面自动保存 ，自动保存不会校验必填字段。 预览为预览当前编辑的内容

路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】，进入编辑页面，其他组件，添加学分排行榜 可查看部门/公司，本月/上月/本年/累计学分排行 * 如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序 如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序   如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序  

路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，支持导出某段时间范围内学员获取积分数 选中自定义列：积分（累计获得） 选择：数据时间筛选 操作方式：勾选对应的列到已选列，确定

敏感词基本介绍：     敏感词屏幕模块在后台运营模块的最下方。     敏感词一共有两种类型：禁用和屏蔽。     当管理员设置该敏感词为禁用类型时，前台用户发送内容包含该敏感词时，该条内容会不可发送；当管理员设置该敏感词为屏蔽类型时，前台用户发送的内容包含该敏感词时，敏感词会被星号代替。 添加敏感词：     关键词设置，支持批量添加。点击添加敏感词按钮。在输入框内输入需要的敏感词，每次输入完毕，可以回车输入下一个敏感词。输入完毕选择关键词类型，点击添加即可添加输入的敏感词。  敏感词操作：      可以对敏感词删除和类型变更。  敏感词搜索：     可以按照敏感词类型和敏感词编号或者敏感词本身进行组合搜索。  敏感词屏蔽记录：     敏感词屏蔽记录包括屏蔽编号、命中的敏感词信息、敏感词类型、屏蔽的文本、发送的用户、屏蔽的时间和IP信息。同时屏蔽记录支持组合搜索。

资讯栏目，即资讯分类 路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目管理】； 每一篇资讯都必须设置对应的所属栏目，只有设置好资讯的分类栏目，才能保存资讯