FAQ 常见问题
全部问题
如何设置在线课程中考试答案的显示
操作路径：操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】；
IP白名单的作用
路径：【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【IP限制】，IP白名单
如果设置了白名单，必须将本机IP包含在内，否则将导致管理员无法访问系统！
一行一个IP，只有列表中的IP地址允许访问系统！
数据中心，线上课程数据，明细中的详细数据
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【明细】，详细数据
点开可查看该线上课程课程详细数据，如：课程概览 完课率 学员详情 任务详情
（展视）教师进入直播间提示：当前直播的组织者已经存在，您无法加入
因为已经有其他的老师使用组织者身份进入了，所以提示组织者已存在，无法再进入
如何创建公共专题
公共专题是指向企业所有员工或某些特定人群开放的专题课程。
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【创建专题】，发布范围选择为全站，即所有用户可见。
特殊情况：
发布范围部门选择了全站，又分别选择了岗位和用户组，
前台公共专题中仅选择的岗位和用户组中的人员可见
学员可以在前台自主加入问卷调查吗？
问卷调查不支持学员自主加入的， 只有管理员手动添加成员的用户才可以参与问卷调查。
学员可以在【学习】-【我的任务】-【问卷调查】，查看需完成的问卷调查
新版本数据板块概览
数据中心包含4大数据板块：
1.员工数据（概览 明细）
2.讲师数据（概览 明细）
3.业务数据--3.1 线上课程 3.2 课程专题 3.3 线下课程 3.4 线下课程开办 3.5 培训项目 3.6 线下活动
4.运营数据 积分数据
今日工作显示内容及显示逻辑
展示了管理员今日的工作安排，即管理员所负责管理的内容:线上课程、线下课程、培训项目、专项考试、问卷调查、线下活动的时间落在今日的均显示。
怎么添加课程分类（设置课程分类）？
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【课程分类】-【添加分类】，根据提示操作即可。
学员可以多次回答同一个问卷调查吗？
问卷调查只支持填写一次，学员填写后会显示为已提交。
APP轮播图显示在哪？
APP首页顶部大图即是轮播图。
路径：【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【轮播图设置】。
云视频指纹说明
指纹是视频的版权保护方式，开启后，在视频播放中显示当前网站域名及学员的用户名，如若视频被盗，可以通过指纹去查找来源账号。
指纹是云视频的功能，本地视频没有指纹，指纹开启路径：【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【设置】。
创建问卷调查中有设置所属部门，这里选择所属部门的作用是？
问卷调查中设置的所属部门决定的是管理权限范围，调查所属部门及以上的管理员才可管理。
（展视）共享文档没有上传文件选项
展视互动-培训版（大小班课）只有添加本地文件，如需上传文件，目前只有展视-标准版是有这个功能的。
为什么APP发现页没有内容显示？
原因：未设置发现页显示的内容。
设置路径：【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目管理】
1、每个栏目都是一个模块，栏目数量目前无限制；
2、每个模块的名称、数量、分类都可以点击【编辑】进行设置。
默认的四个模块：活动报名；公共课程；培训项目；部门课程。
ES企培APP”关于网校“在哪里编辑？
路径：【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】，网校简介。
在哪里可以删除课程评价？
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程评价管理】-【课程评价】，进行删除。
如何对职级关联岗位
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，在对应的职级关联岗位
如何删除问卷？
已发布的问卷不支持直接删除，需要先关闭后再操作删除。
已经答完该问卷调查后，管理员对该问卷调查更改问卷，学员可以再作答新问卷吗？
已经答完该问卷调查后，管理员对该问卷调查更改问卷，学员也不可以再作答新问卷。