全部问题
域名解析操作步骤(以阿里云为例)
前言:在哪个网站上购买的域名就到哪个网站解析域名,例如:在阿里云购买的域名在阿里云解析,在百度云购买的域名,要到百度云去解析! 第一步,登录阿里云账号,进入控制台; 阿里云官网:https://www.aliyun.com/​ 第二步,进入【域名】,点击要解析的域名后方的【解析】; 第三步,点击【添加记录】解析域名; 1、记录类型:选择A; 2、主机记录:以abc.com为例: 如果要用abc.com访问网校,填写@; 如果要用www.abc.com访问网校,填写www; 如果要用edu.abc.com访问网校,填写edu(edu可以换为其他); 3、解析线路:默认; 4、记录值:填写服务器的IP地址,如果是ES的套餐用户,可以在服务开通邮件里看IP地址; 5、TTL:10分钟; 然后点击【保存】即可,域名解析需要时间生效,全国各地的时间不同,一般24小时内大部分地区都能访问。
什么是需求问卷?
需求问卷一般用于培训需求调研,常用于问卷调查。 1)创建需求问卷 路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】-【需求问卷】,题目支持单选题,多选题和问答题。   2)问卷调查 已发布的需求问卷可添加至问卷调查中,如下:  
培训项目如何进行报名审核
首先培训项目创建时【项目筹备】-【项目设置】,勾选需要报名审核 学员可以通过首页培训项目板块,或者培训项目列表页:/project_plan/list,选中报名中对应的培训项目,点击立即报名,显示待审核的状态 对应培训项目的管理员,可以到培训项目管理页面,【项目实施】-【成员管理】-【报名审核】,中批量审核或单个学员审核,通过或者未通过
证书发放与管理
各证书的发放方式/人工审核/自动发放/授予证书/导入证书/达成条件/自动发放触发 如下图所示: 流程图:
创建培训项目时创建方式选择通过模板创建,但是没有找到创建的模板
创建培训项目时选择通过模板创建 ,无法搜索到未发布的培训下项目模板。  
有弹题的课时,学员快进会提示什么?
1.视频任务完成条件设置为学习到最后,学员无法拖动视频进度条; 2.视频任务完成条件设置为学习时长,学员拖动视频进度条会提示“你还有练习未完成,无法观看后续内容”;
如何创建证书模板
1、安装【证书认证】插件 操作路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】 2、创建证书模板 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】-【创建模板】 证书模板的基本信息:可以设置名称、所属部门、证书类型。证书类型包括线上课程、培训项目、课程专题、专项考试、培训项目(模板)、线下课程、开放证书 。 证书模板样式:支持横版和竖版样式。 证书底图:支持上传jpg、png格式的文件,图片建议尺寸为 3600 × 2600 px,文件大小不超过 2 MB 证书印章:支持上传png、bmp等格式透明背景的印章图片,建议尺寸为 650 × 650 px,文件大小不超过 2 MB 证书内容编辑:可以自定义编辑标题、被授予人信息、证书正文、发证机构名称和证书验证二维码开启、关闭。
如何添加知识
进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail),知识列表,添加知识 【必填】 ①知识标题:200字符,且在同一知识库下不可重名。 ②站外内容通过地址抓去站外页面内容,地址不用保存。 抓取后,内容展示在富文本编辑器内,并且显示图片,(不走白名单机制限制),发布后会提示“发布中” ,前台用户不可查看,图片上传替换完成后 更新为“已发布” ③添加资料 支持直接上传文件或者从个人资料库选择: -上传的文件时:会上传到当前用户的资料库中(状态为使用中),并且关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。(状态为使用中), - 选择资料库文件时:文件关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。(状态为使用中)。 -插入正文:仅支持视频、音频、word、文档、ppt支持预览的文件,其他不可预览的文件不显示“插入正文”。插入正文要求iframe宽度默认与内容框宽度对齐拉满 -当文件从知识页删除时:会自动清除正文中已插入的对应内部,并且解除与该知识页的关联,但知识库的文件管理中该文件还会存在,如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态 -允许下载:开放下载后,前台显示下载按钮,有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。 ④知识正文: 最多20000个字符 ⑤所属知识库:选择当前用户有权限创建的知识库列表 ⑥知识分类:根据所选的所属知识库进行联动。 ⑦知识标签: 知识标签可以选择 已有标签。并支持直接创建新的标签,创建标签时需要调用敏感词机制。  ⑧发布为发布当前内容,覆盖之前的已发布版本,发布标题、正文、所属知识库、不能为空 保存草稿为 更新草稿,会校验必填字段:标题、所属知识库 每隔3分钟页面自动保存 ,自动保存不会校验必填字段。 预览为预览当前编辑的内容
如何添加岗位
第一步:创建岗位分组 在【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【创建岗位分组】 第二步:批量添加/导入岗位 批量添加岗位: 批量导入岗位:
首页新鲜事模块如何显示
新鲜事由三个模块组成,分别是 新闻资讯、最新话题、学习时间排行榜。   这三个板块都是由系统计算生成,方便用户及时了解公司最新动态。  
创建问卷调查时,勾选提交后可查看结果
路径:【管理后台】-【培训】-【问卷调查】
IP黑名单的作用
路径:【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【IP限制】,IP黑名单 如果在管理后台--系统--ip黑名单中,将学员ip加入黑名单,学员访问网校便会出现403,需要从ip黑名单删除,才可以访问登录网校。 当网站被恶意攻击时,管理员可根据用户名和用户登录日志找到攻击者IP地址,复制IP后粘贴至黑名单区,一行一个IP,加入黑名单的IP将被禁止访问网站。
如何快速查看培训项目中包含的线上/线下课程数
路径:【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【明细】,可以通过项目时间/部门/类型/状态/标题等字段进行查询,直接查看培训项目中包含的线上/线下课程数。
如何查看已收藏的课程
已收藏的课程,学员可到:【学习中心】-【我的收藏】中查看,目前支持线上课程和线下课程的收藏
作业功能说明
1、必须在课程题库中添加题目之后,然后添加作业课时,才能选择题目; 2、作业发布之后,题目不能修改,顺序也不能调整,作业可以做多次; 3、如果作业内全是客观题(选择题、填空题、判断题),学员提交作业后,系统自动批改出结果,如果作业有主观题(问答题),只能老师人工批改;作业不计算成绩分数; 4、如果同一个学员同一个作业做了多次,在作业批改中能查看每一次的情况。
如何删除岗位
路径:【管理后台】-【用户】-【岗位管理】,选择删除岗位,如果岗位绑定用户的话,是无法删除的,需要先将用户移至其他岗位在进行删除 。
如何开启第三方登录
路径:【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】,可以选择开启/关闭/仅第三方登录。 开启后支持:微信网页登录 微信内分享登录 钉钉对接(可以对应选择开启或者关闭) 关闭:则不显示第三方登录 仅第三方登录:开启“仅第三方登录”后,用户将无法使用账号密码登录,超级管理员紧急入口:平台地址/mayday    
导入用户的必要字段有哪些?
必填字段:邮箱/手机号(二选一)、姓名、密码、组织机构编码。 用户名、邮箱、手机必须唯一。 未开通云短信无法使用手机号导入用户。 组织机构编码可以在:【管理后台】-【用户】-【部门管理】,编码查看
微信内分享登录的id和secret在哪查看?
微信公众平台,左侧【开发-基本配置-成为开发者】,将获得AppID(应用ID)和AppSecret(应用密钥)
课程管理页是什么?(课程管理页入口)
课程管理页可以进行课程简介、添加课时内容、讲师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。 每一门课程都有自己的课程管理页,只能设置本课程的内容,互不关联。 如果你是一门课程的讲师,或者你具有培训管理员、超级管理员权限,才能进入该课程的课程管理页。 课程管理页入口(4个): 1、课程详情页 2、课程学习页 3、在教线上课程   4、线上课程库
7 其他