FAQ 常见问题
全部问题
小组话题可以转移小组吗？
暂不支持。
移动端可以收到网站站内通知吗？
可以，ES企培网站站内通知显示在：【交流】-【通知中心】-【网校通知】中。
如何给专题内的学员群发通知？
专题详情页，可添加专题公告，添加公告时勾选“发送系统通知给学员”，发布后，专题中所有学员都会受到系统通知。
管理员如何提醒讲师查看学员问答？
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程问答管理】-【未回复】，点击提醒讲师。
新版本业务数据包含哪些数据
线上课程数据
概览
https://ct.edusoho.com/faq/1025/detail
明细
https://ct.edusoho.com/faq/1026/detail
课程专题数据
概览
https://ct.edusoho.com/faq/1030/detail
明细
https://ct.edusoho.com/faq/1031/detail
线下课程数据
概览
https://ct.edusoho.com/faq/1032/detail
明细
https://ct.edusoho.com/faq/1033/detail
培训项目数据
概览
https://ct.edusoho.com/faq/1034/detail
明细
https://ct.edusoho.com/faq/1035/detail
线下活动数据
概览
https://ct.edusoho.com/faq/1036/detail
明细
https://ct.edusoho.com/faq/1037/detail
如何新增自定义角色？
路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】-【新增角色】
浏览器加密模式限制浏览器
学员侧会通过各种浏览器观看网校内的视频，但通过部分浏览器观看视频后，会被该浏览器下载。为了保障网校视频资源的安全，阔知对浏览器加密模式进行升级，对一些存在视频被下载隐患的浏览器进行主动拦截，引导学员使用更安全的浏览器进行观看，例如Chrome、Safari等浏览器。
设置浏览器加密模式通过以下路径操作：教育云—云视频—设置—浏览器安全性设置—加密模式
目前限制的浏览器如下：
学员加入线下课程开班后，如何进行学习？
查看路径：【我的学习】-【我的任务】-【线下课程】，进行学习。
（欢拓）主播是否可以互换
不支持，只有主讲老师是主播，助教无法成为主播
（欢拓）聊天区显示乱码
处理方法：聊天区右下角刷新一下
如何查看并导出某一时间段内培训项目数据
路径：【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【明细】
可查看并导出培训项目数据
如何设置专题负责人？
路径：【课程库】-【线上课程专题】-【专题负责人】，可以添加或修改专题的负责人，负责人只能有一名，且必须有讲师身份，不一定是专题课程内的讲师。
如何添加知识库分类
路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库分类】，添加分类
（目前只支持1级分类）
如何修改评价？
只有评价人才能修改评价，即自己修改自己的评价；
超级管理员/培训管理员只能删除评价或者回复评价
知识库首页，未登录/已登录学员界面显示
未登录学员：
已登录学员：
学员如何进行课程评价？
学员可以在课程学习页，发表评价
新版本业务数据-线上课程-部门汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间/岗位/分类进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：历史学习人数；当前部门人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
其中新增勾选项：汇总含子部门及以下
如何添加职级
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，添加职级
已报名的线下活动学员在哪里查看呢？
已报名的线下活动学员可以在：【个人中心】-【活动记录】-【活动记录】中查看所有参加过的活动，也可以查看报名记录
有哪些获取积分的方式？
积分获取方式如下图，数值可自行调整~
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】