FAQ 常见问题
全部问题
为什么我设置了考试及格分数但是没达到也通过考试了？
原因：只设置了完成任务的条件，而没有设置通过该考试的分数。
路径：【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】-【+任务】-【考试】
EduSoho可以对接自己开发的APP吗？
可以，但是APP不开源，需要自行研究。
课程类型介绍：普通课程、直播课程
1、普通课程
支持添加多个视频（云视频、本地视频、第三方视频）、直播、音频、图文、PPT、Flash、文档、资料下载课时。
学员必须要加入课程，才能学习。
2、直播课程（需先购买直播人数）
支持添加多个直播任务，各课时间直播时间不能有冲突，支持设置加入人数限制。
学员必须要加入课程，才能学习。
学员在问答专区发起提问，如果其他人回复了该问答，学员可以收到通知吗？如果对回答再次进行回复，还是通知吗？
如果其他人是直接发表的回答，发起提问者可以收到通知；如果是对提问的回答再次回复，是不会进行通知。
如何添加白名单域名
可以在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【安全】中添加白名单域名
学习档案，培训记录显示逻辑
这里记录了用户所有培训相关的学习数据，包括培训项目，岗位课程，专项考试以及线下活动等；
1）培训项目记录
展示了用户参加过的培训项目信息，以及各项目的完成情况；展开各个项目可查看各个教学活动的的完成情况；
2）岗位课程记录
这里展示了指派到用户所在岗位的课程信息，以及各课程的完成情况；展开各个课程可查看课程下的各个任务的完成情况；
3）专项考试记录
这里展示了用户参加过的专项考试情况，不包括课程中的考试。
4）活动记录
这里展示了用户参加过的线下活动。
如何查看并导出某一时间段内岗位线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【岗位汇总】，筛选岗位及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数/总人数、完成课程任务数、完成课程数、总学习时长、人均学习时长。
如何给专题内的学员群发通知？
专题详情页，可添加专题公告，添加公告时勾选“发送系统通知给学员”，发布后，专题中所有学员都会受到系统通知。
专项考试管理中创建试卷中的题目来源来自哪？
来源于专项考试管理中题目管理的试题集，该试题集是公共题库，创建的试卷是可以被培训项目和专项考试所引用。
头条资讯可以设置多少条？
不限数量，但轮播图上仅显示5条头条。
云附件支持什么格式？
云附件支持格式如下：PPT/PPTX、DOC/DOCX、XLS/XLSX、MP3/MP4/FLV、PDF、RAR。
创建培训项目时加入设置加入条件
超级管理员/培训管理员/可以在【培训项目】-【项目筹备】-【项目设置】-【加入条件】这里设置加入条件
如何取消推荐讲师？
路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师推荐】-【取消推荐讲师】
（欢拓）回放老师如何生成
1）进入欢拓直播后点击录制，在结束时需要上传本地录制回放
2）上传完成后，达到直播结束时间半小时左右后去录播管理点击生成回放
数据中心，数据画像热门关键词如何提取
数据中心-员工数据-数据画像中的热门关键词，主要是显示线上课程、培训项目及线下活动的热门分类名称。
线上课程关键词：前三个课程数量最多的所属分类名称。
培训项目关键词：前三个培训项目最多的所属类型名称。
线下活动关键词：前三个线下活动参与人数最多的活动类型名称。
导出题目
导出的题目文件，可直接导入至另一个课程中。
网站共4条资讯，为什么前台只显示2条资讯
原因：新闻资讯最上面的2条资讯显示为：头条资讯（如果没有设置为头条则为空白显示）
如果4条资讯均设置为头条，则资讯最上面只显示2个，其他2个不显示，需要取消设置为头条资讯
什么功能权限将拥有资料库功能
拥有后台权限：线上课程、线下课程创建权限
拥有默认角色的用户：“讲师”“培训管理员”“部门管理员”“超级管理员”
拥有前台知识库：负责人、管理组、或作者组成员身份
以上任意一条 都将拥有 资料库功能
如何删除已存在的部门
路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】，找到对应子级部门，点击编辑，删除
会同时删除下辖部门，且其下属资源将挂至父级部门
父级部门不支持删除
后台知识库管理，负责人显示的是姓名还是用户名
显示的是姓名
*姓名为空时显示用户名
精确查询支持：标题、负责人（姓名）、ID