FAQ 常见问题
全部问题
课程列表页相关课程显示规则
课程列表页：域名/course/explore
1、根据课程的标签，显示相关课程；
2、相关课程如果标签都是一样的，是根据这三个进行排序的
（1）评价分数高低
（2）推荐时间倒序
（3）创建时间倒序
线下课程开办设置的讲师要去哪里查看该线下课程开班呢？
讲师可以点击【管理】-【培训】-【我的教学】-【在教线下课程】中查看。
学员加入培训项目后去哪里学习
发布的培训，学员加入后可到：
【学习】-【我的任务】-【培训项目】，中进行学习
关闭的培训，学员加入后可到：
【学习】-【我的任务】-【培训项目】，中进行学习
已归档的培训，学员加入后可到：
【个人中心】-【学习档案】-【培训记录】-【培训项目记录】中查看
已关闭的培训，数据已删除，学员无法查看学习。
音频课时支持连续播放吗？（MP3可以连续播放吗？）
暂不支持连续播放，学完课时1，必须点击课时2，才能播放课时2
小组话题可以添加附件吗？
可以的，在【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】勾选小组话题。
EduSoho可以对接自己开发的APP吗？
可以，但是APP不开源，需要自行研究。
小组话题能分类吗？
暂不支持。
移动端的公告在哪显示？
ES企培公告显示在：【交流】-【通知中心】-【网校通知】中。
导出题目
导出的题目文件，可直接导入至另一个课程中。
提示：视频文件不存在。
原因：一般情况是视频被删除了，可以到【管理后台】-【教育云】-【云资源】中搜索视频名称的关键词查询，如果没有结果，说明视频不存在，可到【管理后台】-【系统】-【系统日志】中查询删除记录。
怎么添加标签？
操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】。
如何分类管理视频和资料？
在ES企业学习平台中，通过“标签”进行分类管理，“标签”在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】中添加，在【云资源】或者【教学资料库】中编辑资料时，可以给资料打标签，之后通过标签可查询所有有这个标签的资料。
有未使用标签的文件可以删除吗？
有未使用的标签表示这个文件没有被课时或任务引用过，是可以删除的。
可以关闭课程/专题的评价和话题吗
这个是系统默认显示的，不支持关闭~
如何查看并导出某一时间段内岗位线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【岗位汇总】，筛选岗位及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数/总人数、完成课程任务数、完成课程数、总学习时长、人均学习时长。
如何查看2020年度各月份培训项目总数和项目人次图表
路径：【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【概览】
可选择年份查看该财年每月开展的培训项目总数（根据项目开始时间计算是否归属月份）和培训人次图表
知识库列表页
域名/knowledge_base#/knowledge_base/list
如何创建晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】-【创建晋升路线】
线下课程开班中除指定范围外的用户，如何手动添加学员
如果想手动添加学员，可以在开班管理-学员管理中直接添加成员。
观看回放人数是否要购买？
回放需要单独购买。
可以直接在EduSoho教育云自助购买，购买链接：http://open.edusoho.com/buy/cloud/live