FAQ 常见问题
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如何删除知识分类
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识分类，找到对于分类进行删除
*如删除一级分类，下面的二/三级分类均会被删除
微信公众号有哪些？
订阅号、服务号、企业号
添加知识时站外内容
如图：
不建议此方式
创建线下课程时设置的课程学时
课程学时：用于记录和统计线下课程的授课学时数
将线下课程加入到线下课程开班中可重新定义开班中该线下课程的授课学时
移除学员课程里的笔记会保留吗？
移除学员后，【课程详情页】－【笔记】已分享的课程笔记会保留。如果是学员的私密笔记，即未分享笔记，无法保留。
如何创建线下活动？
路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建线下活动】
（欢拓）如何查看直播教室学员总数
助教身份
如何开启用户登录限制
路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】，开启用户登录限制。
开启后同一帐号只能在一处进行登录
已创建的网站公告可以进行二次编辑吗？
可以进行二次编辑，对公告内容/发布时间/结束时间/所属部门进行编辑保存
课程管理中可以批量移除学员吗 ？
可以的。
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【课程管理】-【学员管理】，勾选学员，进行移除
如何在专题中添加课程？
路径：【线上课程专题】-【专题管理】-【课程管理】，添加课程
知识页设置允许下载
开放下载后，前台显示下载按钮，有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。
如何在知识页发起话题和提问？
可在知识页面，发起话题和发起提问（前提：路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库设置】，开启知识相关话题/问答）
详情可参考：知识引用 https://ct.edusoho.com/faq/1008/detail
可以回复评价吗？
1、学员不能回复评价；
2、本课程/专题的讲师，培训管理员和超级管理员是可以回复的
已发布的证书模板是否可以二次编辑
支持二次编辑，已发布的状态下可以点击倒三角/未发布和已关闭的状态可以直接编辑
app里可以对线上专题评价吗
app可以对专题内的课程进行评价，线上专题需要pc端进行操作。
如何回复其他人的问答？网站所有人员均可以回复吗？
路径：进入到问答频道专区-点击问答标题，查看到其他人回复了该问答，可以选择回复，目前问答频道专区是对平台所有用户开放 ，其他人员都可以进行回复
新专题/课程发布的短信通知发送范围
通知短信的发送范围是网校所有用户。
（展视）问答记录讲师可以删除吗？
不可以删除的，可以控制学员是否可以提问
知识页相关资料
相关资料是知识页面添加资料时上传的资料
可以选择是否允许下载，如允许下载，知识页面学员可自行下载