FAQ 常见问题
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如何删除站内通知？
路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【全站站内通知】，找到站内通知，删除。
如何删除知识库分类
路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库分类】，找到对于分类，点击编辑，删除
移动端可以看到专题吗？
可以在【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目管理】中添加专题并设置展示排序及数量。
知识页设置允许下载
开放下载后，前台显示下载按钮，有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。
如何对已有岗位进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】可以对岗位分组和对应岗位进行二次编辑
新版本如何导出学员当前积分余额
路径：【管理后台】-【数据】-【运营数据】-【积分数据】，明细
可查看该学员当前积分余额以及积分获得；积分消耗；学习奖励；互动奖励；活跃奖励；手动发放
如何发布/添加资讯？
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯管理】，添加资讯 。
首页新鲜事-新闻资讯是只显示两条吗
首页新鲜事-新闻资讯最多显示两条头条资讯。
云视频包超额使用怎么计费？
云超出视频包的部分存储以0.8元/G结算流量以0.6/G结算；
如果频繁超出的话建议老师升级云视频包。
详情请看：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
课程列表页相关课程显示规则
课程列表页：域名/course/explore
1、根据课程的标签，显示相关课程；
2、相关课程如果标签都是一样的，是根据这三个进行排序的
（1）评价分数高低
（2）推荐时间倒序
（3）创建时间倒序
课程/专题评价可以追加评价吗？
可以追加评价，点击重新评价编辑后保存会覆盖原来的评价，并显示追评。
已结束的线下课程，学员还可以继续查看吗？
可以，已结束的线下课程，学员可以继续进行查看。
路径1：我的任务-线下课程
路径二：个人中心，培训记录，线下课程记录
如何修改评价？
只有评价人才能修改评价，即自己修改自己的评价；
超级管理员/培训管理员只能删除评价或者回复评价
有未使用标签的文件可以删除吗？
有未使用的标签表示这个文件没有被课时或任务引用过，是可以删除的。
发布资讯，可以给用户发送通知吗
发布资讯目前无法发送通知给用户。
教育云代金券充值后为什么云账号还是欠费？
如果网站云账户在欠费后才充值代金券，此种情况代金券金额无法抵扣欠费，请将缴清欠费，代金券金额可在下一次出账单或购买云服务时优先使用。
云附件支持什么格式？
云附件支持格式如下：PPT/PPTX、DOC/DOCX、XLS/XLSX、MP3/MP4/FLV、PDF、RAR。
如何创建培训项目模板
1.前提：安装线下培训专业版插件，此插件为商业插件，商业版用户可到
【教育云】-【ES应用】中免费安装，开源版暂不支持。（6.0.0及以上版本支持）
2.创建培训项目模板路径：
【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【培训项目模板】，点击创建
点击下一步跳转到选择课程页面，目前支持添加到培训项目模板的课程类型：线上课程/线下课程
学员在问答专区发起提问，如果其他人回复了该问答，学员可以收到通知吗？如果对回答再次进行回复，还是通知吗？
如果其他人是直接发表的回答，发起提问者可以收到通知；如果是对提问的回答再次回复，是不会进行通知。
可以关闭课程/专题的评价和话题吗
这个是系统默认显示的，不支持关闭~