FAQ 常见问题
全部问题
小组话题能分类吗？
暂不支持。
在哪里可以导出网站全部课程的名称/任务数量/学员人数数据？
超级管理员/培训管理员可以在【后台管理】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程统计】这里导出。
如何删除知识库分类
路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库分类】，找到对于分类，点击编辑，删除
评价可以屏蔽敏感词吗？
评价支持屏蔽敏感词。
一个教育云账号可以绑定多个网站吗？
不能，目前一个教育云账号只能绑定一个授权码即只能绑定一个平台。
ES企培内，网站公告显示
ES企培：交流==通知中心==网校通知
专项考试试卷发布后可以增加题目吗？
专项考试试卷发布后不可以增加/减少题目；未发布的状态是可以的
置顶资讯的显示规则
根据资讯的更新时间，先显示最新发布的置顶资讯。
课程类型介绍：普通课程、直播课程
1、普通课程
支持添加多个视频（云视频、本地视频、第三方视频）、直播、音频、图文、PPT、Flash、文档、资料下载课时。
学员必须要加入课程，才能学习。
2、直播课程（需先购买直播人数）
支持添加多个直播任务，各课时间直播时间不能有冲突，支持设置加入人数限制。
学员必须要加入课程，才能学习。
如何设置推荐线下课程？
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程库】-【课程管理】-【推荐课程】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序
优先显示最新推荐的课程，如果推荐时间相同，序号小的显示在最前面
云附件支持什么格式？
云附件支持格式如下：PPT/PPTX、DOC/DOCX、XLS/XLSX、MP3/MP4/FLV、PDF、RAR。
线下课程开办设置的讲师要去哪里查看该线下课程开班呢？
讲师可以点击【管理】-【培训】-【我的教学】-【在教线下课程】中查看。
小组话题可以添加附件吗？
可以的，在【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】勾选小组话题。
考试功能说明
1、必须在课程题库中添加题目，创建试卷，发布试卷之后，添加考试课时的时候才能选择试卷；
2、选择试卷后，标题名称会自动填充为试卷名称；
3、考试次数可选：不限或单次，如果先选择了单次，学员已考试，讲师再改为不限，学员可以再次考试；
4、单次考试，可以指定考试的时间，指定时间之前，系统将提示学员暂未开始考试；
5、不限次数考试，可以设置每次考试的间隔时间，间隔时间从试卷批阅完开始计算；
6、如果试卷内全是客观题（选择题、填空题、判断题），学员提交试卷后，系统自动批阅出成绩，如果试卷有主观题（问答题），必须等老师批阅之后才能看到成绩，主观题仅支持人工批阅，无法自动批阅；
7、考试发布后，试卷的题目不能再增加或者移除，如果题目内容或答案有修改，试卷中的题目也会同步修改；
8、讲师和管理员可在【课程管理页】-【试卷批阅】里，查看该课程所有试卷的考试情况；
9、如果同一个学员同一个考试考了多次，在试卷批阅中能查看每一次的情况。
试卷发布后在题目管理中修改题目，试卷内会同步更正么？
会，试卷中的题目会同步修改。
如何查看2020年度各月份培训项目总数和项目人次图表
路径：【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【概览】
可选择年份查看该财年每月开展的培训项目总数（根据项目开始时间计算是否归属月份）和培训人次图表
网站共4条资讯，为什么前台只显示2条资讯
原因：新闻资讯最上面的2条资讯显示为：头条资讯（如果没有设置为头条则为空白显示）
如果4条资讯均设置为头条，则资讯最上面只显示2个，其他2个不显示，需要取消设置为头条资讯
岗位分组非公开
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】，岗位分组可以设置公开和非公开。设置为公开的话，可以查看该分组的岗位地图，查看路径：进入首页-学习-岗位地图
学员端：
如何在专项考试中移除学员？
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【成员管理】，可通过用户名/姓名搜索移除的学员，详情下拉选择“移除”
资讯栏目的作用
类似于分类，将资讯做一个分类的整理，有利于管理员管理资讯以及学员根据不同的栏目进行资讯的筛选