FAQ 常见问题
全部问题
一个课程可以设置多个分类吗？
一个课程只能设置一个分类，暂不支持一个课程添加到多个分类中。
如何导出培训项目中讲师评价的数据
路径：【培训项目】-【项目实施】-【评价管理】，可以查看成员详情，并进行导出
证书模板里面的底图和印章是否可以自定义？
支持自定义证书底图和印章
如何移除线下活动已报名的成员？
线下活动管理页面，活动名单，选中对应需移除的学员，点击右边的倒三角，移除：
批量移除：选中多个学员点击移除
（欢拓）教师聊天区看不到
1）这个地址复制出来在浏览器打开，这个地址和直播客户端里面的聊天区是一致的。
2）客户端这边老师再尝试右下角的刷新按钮刷新下，不行的话就用刚才的地址在浏览器看。
3）课程结束后退出下直播端再重新等陆看下能否加载正常。
学习档案，证书认证显示逻辑
1）证书认证
这里展示了用户获取所有的证书，包括通过内部培训业务获取和外部证书，支持查看证书详情、下载证书。
2）待获取证书
这里展示用户可获取的所有证书，点击获取途径可查看证书的获取途径、获取条件等内容。
3）上传证书
展示了用户可上传的证书列表，可以上传和查看证书记录
如何关闭积分获取？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】，启动积分选择不启用
开通微信网页登录的条件
有一个已经通过认证的微信开放平台账号。
申请地址：微信开放平台——网站应用开发（https://open.weixin.qq.com）
课程中创建考试任务，添加了学员，可以导出缺考名单吗
可以的，在课程管理-课程数据-学员详情，点击导出学员详情，筛选对应的考试任务，考试任务开始时间和完成时间是空白的即为：缺考。
如何对已有岗位进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】可以对岗位分组和对应岗位进行二次编辑
新版本业务数据-线上课程-分类汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：分类；历史学习人数；当前分类人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
如何发布/添加资讯？
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯管理】，添加资讯 。
为什么创建了专项考试试卷，在创建专项考试中无法搜索到？
创建专项考试时无法搜索到未发布的专项考试试卷。
如何批量设置学分？
1.线上课程 2.线上专题 3.线下课程 4.培训项目 5.培训项目模板 均支持批量设置学分：
路径：【管理后台】-【培训】-【学分计划】-【学分管理】，批量设置学分
课程编码为：
支持覆盖更新已设置的学分（仅对未完成的学员产生影响）
计算学分时，专题学分和课程学分同时生效。
学员完成线上专题课程，可以同时获得线上专题的学分以及专题内的各个课程学分。
例如：线上专题a学分设置50，专题内的线上课程a，设置学分10；线上课程b，设置学分15，已完成专题看课程学习的学员可以获得学分75=线上专题（50）+线上课程a（10）+线上课程b（15）
专项考试学员交卷后，无法看到试卷答案和解析
学员提交试卷需要等到考试时间结束之后才可以查看答案和解析的。
讲师管理里面的教学档案显示
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【讲师档案】
（欢拓）回放老师如何生成
1）进入欢拓直播后点击录制，在结束时需要上传本地录制回放
2）上传完成后，达到直播结束时间半小时左右后去录播管理点击生成回放
学习档案，培训记录显示逻辑
这里记录了用户所有培训相关的学习数据，包括培训项目，岗位课程，专项考试以及线下活动等；
1）培训项目记录
展示了用户参加过的培训项目信息，以及各项目的完成情况；展开各个项目可查看各个教学活动的的完成情况；
2）岗位课程记录
这里展示了指派到用户所在岗位的课程信息，以及各课程的完成情况；展开各个课程可查看课程下的各个任务的完成情况；
3）专项考试记录
这里展示了用户参加过的专项考试情况，不包括课程中的考试。
4）活动记录
这里展示了用户参加过的线下活动。
数据中心，员工数据，明细，如何自定义列筛选
路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】
目前支持的自定义列：培训项目、线下学时（h）、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习（h）、专项考试、积分（累计获得）、问答频道（提问数/回答数）
操作方式：勾选对应的列到已选列，确定