FAQ 常见问题
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知识列表页更新时间说明
显示最后更新的时间，和用户，用户显示姓名（用户名）
如何设置推荐专题？
操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】，设置推荐即可。
试题集中支持批量导入题目，示例文件中的题目分类（必填）如何填写？
试题集中批量导入题目时，题目分类下需要填写分类编码，分类编码可以在【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目分类管理】中设置。
资讯评论可以关闭吗？
不能。
如何批量设置学分？
1.线上课程 2.线上专题 3.线下课程 4.培训项目 5.培训项目模板 均支持批量设置学分：
路径：【管理后台】-【培训】-【学分计划】-【学分管理】，批量设置学分
课程编码为：
支持覆盖更新已设置的学分（仅对未完成的学员产生影响）
（欢拓）主播是否可以互换
不支持，只有主讲老师是主播，助教无法成为主播
（欢拓）聊天区显示乱码
处理方法：聊天区右下角刷新一下
考试功能说明
1、必须在课程题库中添加题目，创建试卷，发布试卷之后，添加考试课时的时候才能选择试卷；
2、选择试卷后，标题名称会自动填充为试卷名称；
3、考试次数可选：不限或单次，如果先选择了单次，学员已考试，讲师再改为不限，学员可以再次考试；
4、单次考试，可以指定考试的时间，指定时间之前，系统将提示学员暂未开始考试；
5、不限次数考试，可以设置每次考试的间隔时间，间隔时间从试卷批阅完开始计算；
6、如果试卷内全是客观题（选择题、填空题、判断题），学员提交试卷后，系统自动批阅出成绩，如果试卷有主观题（问答题），必须等老师批阅之后才能看到成绩，主观题仅支持人工批阅，无法自动批阅；
7、考试发布后，试卷的题目不能再增加或者移除，如果题目内容或答案有修改，试卷中的题目也会同步修改；
8、讲师和管理员可在【课程管理页】-【试卷批阅】里，查看该课程所有试卷的考试情况；
9、如果同一个学员同一个考试考了多次，在试卷批阅中能查看每一次的情况。
如何关闭积分获取？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】，启动积分选择不启用
管理员如何提醒讲师查看学员问答？
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程问答管理】-【未回复】，点击提醒讲师。
如何在专项考试中移除学员？
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【成员管理】，可通过用户名/姓名搜索移除的学员，详情下拉选择“移除”
新版本业务数据-线上课程-分类汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：分类；历史学习人数；当前分类人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
创建线下课程时设置的所属部门
所属部门：指课程作为资源归属于哪个部门管理
创建线下课程时设置的课程学时
课程学时：用于记录和统计线下课程的授课学时数
将线下课程加入到线下课程开班中可重新定义开班中该线下课程的授课学时
如何添加职级
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，添加职级
资讯栏目的作用
类似于分类，将资讯做一个分类的整理，有利于管理员管理资讯以及学员根据不同的栏目进行资讯的筛选
专项考试试卷发布后可以增加题目吗？
专项考试试卷发布后不可以增加/减少题目；未发布的状态是可以的
学分获取
学分可获取的培训场景及注意事项，如图：
观看回放人数是否要购买？
回放需要单独购买。
可以直接在EduSoho教育云自助购买，购买链接：http://open.edusoho.com/buy/cloud/live
开启仅限第三方登录
路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】，可以选择开启第三方登录且勾选仅第三方登录。
开启“仅第三方登录”后，用户将无法使用账号密码登录，超级管理员紧急入口：平台地址/mayday