全部问题
如何调整资讯栏目的排序?
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目管理】 直接上下拖动可调整排序。
(展视)如何让学员看到老师的桌面
桌面共享的方式,桌面共享期间,学员无法查看到老师的摄像头 大班课截图
微信登录的网页授权域名填写什么?
填网校地址,不带http://,例如:www.qiqiuyu.com ,跟【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中的授权域名要一致
员工数据,明细可以显示哪些数据
展示在筛选时间段/部门/岗位内的详细数据,包括: 培训项目、线下学时(h)、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习(h)、专项考试、积分(累计获得)、问答频道(提问数/回答数)。 线上课程累计学习:已学完数 / 加入数; 培训项目:已完成数 / 加入数; 岗位课程累计学习:已学完数 / 加入数 ,岗位课程学习时长; 线上累计学时:线上课程学习时长(在学习页面停留时长); 线下学时:加入的培训项目中线下课程的时长综合; 活动:签到的活动 / 参加的活动; 小组发帖:小组中发布的话题数; 专项考试:提交数 / 加入数; 积分(积分获得):该时间段内获得的积分; 问卷调查:提交数 / 加入数。 点击“自定义列”,可以选取自己比较重视的字段进行展示。勾选已选列,点击左移,再点击确定,这些字段即移动到备选列,不再显示在表格中。这个自定义列是和账号绑定的,不是整个平台统一的。
微信网页登录
  开通微信登录的条件 申请条件: 有一个已经通过认证的微信开放平台账号,微信规定,认证需要300元/年。 申请地址:微信开放平台——网站应用开发(https://open.weixin.qq.com) 账号认证:微信开放平台,点击顶部导航【账号中心】,左侧【开发者资质认证】 注:微信开放平台不是公众平台! 配置流程可参考:微信登录申请说明http://ct.edusoho.com/faq/662/detail
积分的使用方式(积分用途/消费积分/使用积分)
积分可以去积分商城兑换商品 积分商城: 网站超级管理员,可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理,添加商品并进行上架。 学员可在【个人中心】-【积分商城】,找到商品,点击兑换商品,填写收货信息: 学员填写完成后,网站超级管理员回到兑换管理,点击发货(需线下发货)  
如何移除用户组成员
路径:【管理后台】-【用户】-【用户组管理】,成员管理,移除 如果添加的是全岗位/部门,无法单独移除岗位/部门单个人员,只能移除该岗位/部门。
如何查看专项考试的学员考核结果以及考试详情?
路径:【专项考试管理】-【考试分析】中可查看学员的考核结果及考试详情,并且可以导出成绩单,当前仅支持导出最优成绩。 注: 1)如果同一个学员考了多次,可以点击详情,查看每次的考试结果 2)如果同一个学员考了多次,当前仅支持导出最优成绩,无法导出学员的每次考试成绩。  
项目计划中如何创建线上考试,线上考试中的题目调取来源
培训项目点击添加环节中的线上考试(专项考试需要先安装插件后方可使用,操作路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。) 调取专项考试试卷管理中的试卷
app可以查看考试错题吗
app不支持查看考试错题。
学习档案,证书认证显示逻辑
1)证书认证 这里展示了用户获取所有的证书,包括通过内部培训业务获取和外部证书,支持查看证书详情、下载证书。 2)待获取证书 这里展示用户可获取的所有证书,点击获取途径可查看证书的获取途径、获取条件等内容。 3)上传证书 展示了用户可上传的证书列表,可以上传和查看证书记录  
线上课程中的使用授权
【使用授权】资源授权机制升级,支持动态授权,可将课程作为培训资源授权给用户/部门/岗位/用户组。 被授权人可组织专题课程或者培训项目时引用添加该课程。 被授权者不会获得该课程的管理权限。
资讯回收站
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【发布状态】  
如何上传资料供学员下载?
方式一:将资料添加到课程资料区 路径:【课程管理页】-【任务列表】-【添加任务】中选择【下载资料】任务类型,上传资料成功后,会自动同步显示在这门课程的资料区中,学员加入课程,即可下载资料; 方式二:将资料添加到资讯附件 路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】,添加资讯时,可在资讯内容填写框下方“上传附件”,学员登录网校账号,打开此篇资讯,即可下载。 说明:如果没有“上传附件”的按钮,请先到【教育云】-【云附件设置】中开启附件并勾选“资讯”。  
小组可以限制加入吗?
不可以,且管理员不能添加组员,用户自愿加入小组。  
如何查看2020年度各月份培训项目总数和项目人次图表
路径:【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【概览】 可选择年份查看该财年每月开展的培训项目总数(根据项目开始时间计算是否归属月份)和培训人次图表
开源版可以使用云视频吗?
可以,免费接入。
试题集中支持批量导入题目,示例文件中的题目分类(必填)如何填写?
试题集中批量导入题目时,题目分类下需要填写分类编码,分类编码可以在【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目分类管理】中设置。  
删除的云资源可以找回吗?
数据删除是不可逆的,一旦操作删除 ,无法恢复的。  
如何设置课程的加入条件?
超级管理员/培训管理员/讲师可以在【课程管理页】-【基本信息】-【加入条件】这里设置课程加入条件。
7 其他