全部问题
如何设置频道名称和列表每页资讯数
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯设置】。
培训项目中线下教学课后作业的通过率如何计算/考勤结果各个状态
培训管理员可在培训管理页面:【项目实施】-【线下教学】-【课后作业】中查看通过率: 通过率 = 实时的作业通过人数/人数 点击作业批阅可进入学员作业提交数据界面,可批量批阅和单独对某学员进行批阅: *可下载学员上传作业附件哦~
创建专项考试证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在专项考试证书模板 第三步:创建专项考试证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:专项考试证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 考试结果通过 自动发放触发:考试时间结束后 第四步:学员获取专项考试证书 将学员加入到专项考试后,学员可在【学习】-【我的任务】-【专项考试】左上方可查看该专项考试是否可获取证书 学员可到【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应专项考试点击查看获取途径,查看获取条件: 考试结果通过/人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成并通过该专项考试,达到该专项考试结束时间,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应专项考试,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对专项考试中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书(认证对象)用户只能获得一次      
如何查看企业讲师数据
路径:【管理后台】-【数据中心】-【讲师数据】,概览/明细 统计并分析了所有讲师的教学数据,包括线上课程、线下课程教学数据。
如何删除学员的笔记?
超级管理员和培训管理员可以在【管理后台】-【系统】-【用户内容监管】-【课程笔记管理】,删除笔记   (系统版本是21.3.11以上)  
上传视频是否计算流量?
上传视频不计入流量。
首页新鲜事-新闻资讯是只显示两条吗
首页新鲜事-新闻资讯最多显示两条头条资讯。
项目计划中如何创建线上考试,线上考试中的题目调取来源
培训项目点击添加环节中的线上考试(专项考试需要先安装插件后方可使用,操作路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。) 调取专项考试试卷管理中的试卷
(展视)电脑端老师出现延迟情况,移动端正常
如果是外接摄像头让老师连电脑的usb3.0接口,有些高清摄像头连2.0usb接口会产生延迟的现象   
是否可以批量下载上传的云附件
暂不支持批量下载,可以单个下载 路径:【管理后台】-【教育云】-【云附件】,点击下载可单个下载云附件~
网站域名和授权域名的区别
两者需保持一直才可保证网站正常使用! 1、网站域名 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】; 2、授权域名 路径:【管理后台】-【教育云】-【授权信息】,此处的授权域名,只有ES官方能进行修改,绑定后,商业版免费修改一次,免费版暂不支持修改。  
证书验证二维码指的是哪里?
在编辑证书模板时,可以开启/关闭证书验证二维码,开启后学员可在【个人中心】-【证书认证】,查看证书,证书验证二维码。
(欢拓)进入直播间,右侧聊天区被遮挡
是杀毒软件的问题,需要关闭杀毒软件,关闭上课重新进入
(欢拓)直播回放视频上面的数字可以去掉吗?
这个是防盗码,目前不支持关闭掉
开通微信内分享登录的条件
条件一: 有一个已通过认证的微信服务号(订阅号不能申请); 微信服务号申请地址:微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/)。 条件二: 微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号; 进入微信开放平台(https://open.weixin.qq.com​),顶部导航【管理中心】,绑定微信公众号,绑定后才能取用数据,才能进行微信内浏览器授权登录。 说明: 服务号认证:300元/年;开放平台账号认证:300元/年; 即总共600元/年,此为微信官方收取的费用,与EduSoho无关!
如何批量添加知识
进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail),知识列表,批量添加 *批量添加未勾选导入后直接发布,在草稿状态的,需要单个编辑发布,无法批量发布
如何制作新页面?
系统中有一个功能,叫自定义页面。 用途:制作“关于我们”“活动介绍”等全内容自行编辑的页面。 路径:【管理后台】-【运营】-【自定义页面管理】。
如何导出岗位数据
路径:【管理后台】-【用户】-【岗位管理】,导出数据。支持导出岗位名称、岗位编码、岗位分组、职级线和职级。  
培训项目/线下课程/线下活动勾选了报名审核,如何短信/邮箱通知报名学员审核状态
项目勾选了报名审核,支持短信/邮箱通知报名学员审核状态: 短信: 路径:【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【设置】,短信应用场景,开启报名结果通知(包含培训项目、线下课程、线下活动),发送的前提网站必须有足够的云短信额度 (仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用) 邮箱: 路径:【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】,开启报名结果通知 (仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用)  
云短信价格说明(1000条起售,实行阶梯价)
云短信按条数收费,1000条起售,购买之后才能使用;
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