FAQ 常见问题
全部问题
开通微信内分享登录的条件
条件一：
有一个已通过认证的微信服务号（订阅号不能申请）；
微信服务号申请地址：微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）。
条件二：
微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号；
进入微信开放平台（https://open.weixin.qq.com），顶部导航【管理中心】，绑定微信公众号，绑定后才能取用数据，才能进行微信内浏览器授权登录。
说明：
服务号认证：300元/年；开放平台账号认证：300元/年；
即总共600元/年，此为微信官方收取的费用，与EduSoho无关!
课时中课程评价课时类型是添加的什么问卷？
课时中课程评价课时类型是添加的评价问卷，创建路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】。
如何制作新页面？
系统中有一个功能，叫自定义页面。
用途：制作“关于我们”“活动介绍”等全内容自行编辑的页面。
路径：【管理后台】-【运营】-【自定义页面管理】。
如何导出网站部门信息数据
路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】-【导出数据】，名称、编码、下级数、上级机构编码。
如何删除学员的笔记？
超级管理员和培训管理员可以在【管理后台】-【系统】-【用户内容监管】-【课程笔记管理】，删除笔记 （系统版本是21.3.11以上）
线上课程证书，开启自动认证/未开启自动认证
开启自动认证：学员满足证书发放条件后，系统会自动发放至个人中心。
未开启自动认证，获取条件：人工评定，无法在个人中心申请，管理员在认证审核处审核/获取条件：
证书支持删除吗？
ES企培系统版本20.3.12以上，支持删除已关闭的证书。可以在【管理后台】-【培训】-【证书管理】-【删除证书】。
如何添加积分商城里面的商品？
网站超级管理员，可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理，添加商品并进行上架。
如何批量添加知识
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口 https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识列表，批量添加
*批量添加未勾选导入后直接发布，在草稿状态的，需要单个编辑发布，无法批量发布
如何在首页添加知识速递模块及显示规则
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：要安装知识库插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，知识库。
第三步：PC端首页设置里面添加了部门专题组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【知识速递】组件，保存配置后 ，点击【应用】
显示规则：根据用户订阅内容来取数据，最新的在最前面，如果用户未订阅/则显示可见知识库的内容。
如果为空，则该模块不显示。
新版本业务数据-课程专题-明细显示内容
可以通过选择创建时间/部门/专题分类/标题进行筛选或导出数据
1
查看专题列表展示
展示专题名称，创建时间，所属部门，分类，专题人数，学习总时长，人均学习时长，操作8个字段的信息，操作字段下包括查看详情，下载数据
2
查看学习总时长数据展示
展示的数据是：成功加入该专题的个人学习时长的累加结果
3
查看人均学习时长的数据展示
展示的数据是：学习总时长/成功加入该专题的人数
4
点击专题名称
进入该专题的详情页
5
点击查看详情
6
5.1查看详情框页面展示
展示该专题所有加入成员的信息，展示姓名，用户名，所属部门，岗位，课程完成数，完成率，学习时长，加入时间，完成时间，9个字段的信息
6
5.2学员没有完成该专题
完成时间展示‘--’
6
点击下载数据
成功下载该专题查看详情中展示的内容
如何设置频道名称和列表每页资讯数
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯设置】。
项目计划中如何创建线上考试，线上考试中的题目调取来源
培训项目点击添加环节中的线上考试（专项考试需要先安装插件后方可使用，操作路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。）
调取专项考试试卷管理中的试卷
是否可以批量下载上传的云附件
暂不支持批量下载，可以单个下载
路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件】，点击下载可单个下载云附件~
（欢拓）直播回放视频上面的数字可以去掉吗？
这个是防盗码，目前不支持关闭掉
线上课程中的使用授权
【使用授权】资源授权机制升级，支持动态授权，可将课程作为培训资源授权给用户/部门/岗位/用户组。
被授权人可组织专题课程或者培训项目时引用添加该课程。
被授权者不会获得该课程的管理权限。
如何导出岗位数据
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】，导出数据。支持导出岗位名称、岗位编码、岗位分组、职级线和职级。
上传视频是否计算流量？
上传视频不计入流量。
培训项目/线下课程/线下活动勾选了报名审核，如何短信/邮箱通知报名学员审核状态
项目勾选了报名审核，支持短信/邮箱通知报名学员审核状态：
短信：
路径：【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【设置】，短信应用场景，开启报名结果通知（包含培训项目、线下课程、线下活动），发送的前提网站必须有足够的云短信额度
（仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用）
邮箱：
路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】，开启报名结果通知
（仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用）
如何创建学分计划
企业可以给不同的人群制定不同的学分计划，让员工有计划的完成学分课程的学习，根据学分计划的针对人群进行划分，一个人可能会关联多个学分计划。
创建路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】，创建学分计划
设置完成学分计划后，学员可到：【个人中心】-【我的学分】-【学分计划】，查看完成进度：