全部问题
如何创建培训项目模板
1.前提:安装线下培训专业版插件,此插件为商业插件,商业版用户可到 【教育云】-【ES应用】中免费安装,开源版暂不支持。(6.0.0及以上版本支持) 2.创建培训项目模板路径: 【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【培训项目模板】,点击创建 点击下一步跳转到选择课程页面,目前支持添加到培训项目模板的课程类型:线上课程/线下课程  
网站域名和授权域名的区别
两者需保持一直才可保证网站正常使用! 1、网站域名 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】; 2、授权域名 路径:【管理后台】-【教育云】-【授权信息】,此处的授权域名,只有ES官方能进行修改,绑定后,商业版免费修改一次,免费版暂不支持修改。  
如何批量设置线上课程专题的发布范围
ES企培系统版本20.3.12以上,支持批量设置线上课程专题的发布范围。路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】,勾选需设置的课程专题,选择【批量设置】-【发布范围】
如何查看员工的个人信息
路径1:【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】,个人信息 路径2:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【查看】
学员如何订阅知识库
订阅分别为两种方式: 第一种:学员主动订阅 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②找到对于的知识库,进行订阅 第二种:手动添加学员订阅 ①进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail)订阅名单,添加成员  
新版本业务数据-课程专题-明细显示内容
可以通过选择创建时间/部门/专题分类/标题进行筛选或导出数据 1 查看专题列表展示 展示专题名称,创建时间,所属部门,分类,专题人数,学习总时长,人均学习时长,操作8个字段的信息,操作字段下包括查看详情,下载数据 2 查看学习总时长数据展示 展示的数据是:成功加入该专题的个人学习时长的累加结果 3 查看人均学习时长的数据展示 展示的数据是:学习总时长/成功加入该专题的人数 4 点击专题名称 进入该专题的详情页 5 点击查看详情   6 5.1查看详情框页面展示 展示该专题所有加入成员的信息,展示姓名,用户名,所属部门,岗位,课程完成数,完成率,学习时长,加入时间,完成时间,9个字段的信息 6 5.2学员没有完成该专题 完成时间展示‘--’ 6 点击下载数据 成功下载该专题查看详情中展示的内容  
课程推荐的排序规则?
按照后台设置的序号顺序排序,数字越小排序在越前面,数字相同的时候先设置的排在前面。  
员工数据,明细可以显示哪些数据
展示在筛选时间段/部门/岗位内的详细数据,包括: 培训项目、线下学时(h)、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习(h)、专项考试、积分(累计获得)、问答频道(提问数/回答数)。 线上课程累计学习:已学完数 / 加入数; 培训项目:已完成数 / 加入数; 岗位课程累计学习:已学完数 / 加入数 ,岗位课程学习时长; 线上累计学时:线上课程学习时长(在学习页面停留时长); 线下学时:加入的培训项目中线下课程的时长综合; 活动:签到的活动 / 参加的活动; 小组发帖:小组中发布的话题数; 专项考试:提交数 / 加入数; 积分(积分获得):该时间段内获得的积分; 问卷调查:提交数 / 加入数。 点击“自定义列”,可以选取自己比较重视的字段进行展示。勾选已选列,点击左移,再点击确定,这些字段即移动到备选列,不再显示在表格中。这个自定义列是和账号绑定的,不是整个平台统一的。
数据中心,数据画像数据指标指的是?
数据画像:统计了某个部门所有员工的人均数据。 线上学时:统计的是用户所加入的线上课程所包含的平均时长(用户学习总时长/学员数),单位是小时。 线下学时:统计的是用户所加入的培训项目中的线下课程所包含的时长(用户学习总时长/学员数),单位是小时。 学习线上课程:统计的用户加入的课程平均数(用户加入课程总数/学员数)。 参加培训项目/专项考试/问卷调查/活动:统计的用户加入的平均数(用户加入培训项目 专项考试 问卷调查 活动总数/学员数)      
如何添加积分商城里面的商品?
网站超级管理员,可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理,添加商品并进行上架。  
如何记笔记?
PC端进入课时页面学习时,右侧会显示【笔记】,点击可进行记录,保存就可以了。目前手机端不支持记笔记。 学员可以勾选“分享”,分享的笔记,课程/专题内的其他学员也是可以看到的;未勾选“分享”的笔记,则是学员私密笔记,只有学员自己可以看到,其他人看不到。
购买云视频包才能使用云视频吗?
不购买云视频包,也能使用云视频,网校只要接入教育云,在网校后台开启云视频即可使用; 开启后按后付费模式收取费用,即存储空间按0.8元/GB/月流量按0.6元/GB/月收取。 当月云视频账单会在次月5号左右以邮件的方式通知,收到后按账单金额在云平台充值缴费。
首页新鲜事-新闻资讯是只显示两条吗
首页新鲜事-新闻资讯最多显示两条头条资讯。
培训项目/线下课程/线下活动勾选了报名审核,如何短信/邮箱通知报名学员审核状态
项目勾选了报名审核,支持短信/邮箱通知报名学员审核状态: 短信: 路径:【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【设置】,短信应用场景,开启报名结果通知(包含培训项目、线下课程、线下活动),发送的前提网站必须有足够的云短信额度 (仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用) 邮箱: 路径:【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】,开启报名结果通知 (仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用)  
ES教育云代金券的使用范围
代金券适用于以下场景: 1、云视频包的新购、升级、续费; 2、云视频超额扣费; 3、云视频TLP安全加固服务的购买; 4、云直播的新购、升级、续费; 5、云问答的新购、续费。   重要说明: 如果网站云账户在欠费后才充值代金券,此种情况代金券金额无法抵扣欠费,请将缴清欠费,代金券金额可在下一次出账单或购买云服务时优先使用。  
已结束的线下课程,学员还可以继续查看吗?
可以,已结束的线下课程,学员可以继续进行查看。 路径1:我的任务-线下课程 路径二:个人中心,培训记录,线下课程记录
学分支持同一个课程二次设置吗?设置后对已获取的学员有影响吗?
同一个课程支持修改学分,修改后不影响已获取的学员。
在哪里可以查看线下活动各类型数据,例如:累积参与人数
查看路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【类型管理】,可以查看线下活动类型的相关数据,例如:累积参与人数、累积通过人数、通过率、出勤率。
线上课程证书,开启自动认证/未开启自动认证
开启自动认证:学员满足证书发放条件后,系统会自动发放至个人中心。 未开启自动认证,获取条件:人工评定,无法在个人中心申请,管理员在认证审核处审核/获取条件:
如何查看学员参加的线下活动数量和完成数量?
路径:【数据中心】-【员工数据】-【明细】-【自定义列选择】,将线下活动加入筛选列中。    
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