全部问题
学员的积分账户明细可以导出表格吗
学员的积分账户明细只能查看,不支持导出的。
如何设置推荐讲师的排序显示?
路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师推荐】直接上下拖动调整排序
知识库频道页,未登录/已登录学员界面显示
未登录:用户可以查看对外公开的知识库列表及相关的知识内容,并且支持点赞、收藏、分享。 已登录:用户可以查看并管理知识库及相关的知识内容,并且支持点赞、收藏、分享、编辑和订阅。 知识库频道页地址:域名/knowledge_base# 未登录学员: 已登录学员:
如何创建学分计划
企业可以给不同的人群制定不同的学分计划,让员工有计划的完成学分课程的学习,根据学分计划的针对人群进行划分,一个人可能会关联多个学分计划。   创建路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】,创建学分计划 设置完成学分计划后,学员可到:【个人中心】-【我的学分】-【学分计划】,查看完成进度:
学员如何加入线下课程开班
学员可以在网销首页-线下课程报名模块,点击更多跳转至线下课程列表页,选择加入课程,进行报名。可以通过线下课程分类、标签及标签组进行筛选。    
线下课程开班中设置的签到最多可设置多少个
线下课程开班中设置的签到最多可设置10个。
在哪里可以查看线下活动各类型数据,例如:累积参与人数
查看路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【类型管理】,可以查看线下活动类型的相关数据,例如:累积参与人数、累积通过人数、通过率、出勤率。
(展视)MAC电脑是否支持媒体共享功能
MAC电脑不支持媒体共享,windows电脑可以的(第一次使用要安装媒体共享的插件) mac电脑不能做插播,可以请同事使用Windows系统插播好 再用mac系统播放 或者提前在站点后台里进行插播件关联
(欢拓)为什么问答内容会在聊天区展示
如果学员在问答区发送的消息,老师或助教已回复或点击通过,就会在讨论区显示。
轮播图的切换时间能自定义吗?
轮播图的切换时间是固定的,不能自定义。  
如何导出岗位数据
路径:【管理后台】-【用户】-【岗位管理】,导出数据。支持导出岗位名称、岗位编码、岗位分组、职级线和职级。  
创建线上专题证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在线上专题模板 第三步:创建线上专题证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:线上专题证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 完成专题全部课程   第四步:学员获取线上专题证书 首先在线上专题封面图片上方及线上专题介绍页面认证证书可查看该线上专题是否可获取证书 加入成功后,去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应线上专题点击查看获取途径,查看获取条件: 完成专题全部课程/人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成该线上专题时,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应线上专题,点击查看证书或下载证书   管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对线上专题中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核 【证书设置】可进行字段再次编辑   *同一证书(认证对象)用户只能获得一次    
可以批量解禁封禁用户吗?
目前不支持批量解禁封禁用户,可以单个解禁: 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【封禁用户】,解禁用户
如何导出网站部门信息数据
路径:【管理后台】-【用户】-【部门管理】-【导出数据】,名称、编码、下级数、上级机构编码。
最多支持几级部门
最多支持15级部门。
如何在首页添加知识速递模块及显示规则
第一步:要安装首页组件扩展包插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,首页组件扩展包。 第二步:要安装知识库插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,知识库。 第三步:PC端首页设置里面添加了部门专题组件 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】,添加【知识速递】组件,保存配置后 ,点击【应用】     显示规则:根据用户订阅内容来取数据,最新的在最前面,如果用户未订阅/则显示可见知识库的内容。 如果为空,则该模块不显示。    
如何对岗位指派课程
路径:【后台管理】-【用户】-【岗位管理】这里给每个岗位指派课程。
如何让知识在网站可以被全局搜索到(全局搜索设置)
路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【全局搜索设置】,勾选知识 (支持拖拽排序) 搜索页面展示:
如何删除自定义角色?
路径:【管理后台】-【用户】-【角色管理】,找到对应角色删除
线下课程库中的课程可应用范围
线下课程库中的课程可以用于单个线下课程开班,同时也可用于培训项目中。 线下课程开班: 培训项目:
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