全部问题
积分商城的东西可以删除吗
积分商城添加的商品不支持删除,可以进行下架: 路径:【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】,商品管理
批量导入用户可以覆盖更新用户名吗
批量导入用户不支持覆盖更新用户名,邮箱,手机号和密码。
练习功能说明
1、必须在课程题库中添加题目之后,然后添加练习任务,才能填写题目数量; 2、同一个练习可做多次,系统根据老师填写的各题型数量从课程题库中抽题,每次练习的题目和顺序都有可能不同; 3、学员提交练习之后,无论是否有主观题都不需要教师批阅,直接显示题目答案和解析; 4、练习不计算成绩,也不保留练习的数据,故如果老师要给学员讲题,不建议使用练习功能。
为什么创建了线下课程,在首页该线下课程中显示空白,不可以加入该线下课程
线下课程必须加入到线下课程开班中,学员才可以在前台进行自主报名加入 如果显示报名未开始,说明该线下课程开班未开放报名
培训项目/线下课程/线下活动勾选了报名审核,如何短信/邮箱通知报名学员审核状态
项目勾选了报名审核,支持短信/邮箱通知报名学员审核状态: 短信: 路径:【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【设置】,短信应用场景,开启报名结果通知(包含培训项目、线下课程、线下活动),发送的前提网站必须有足够的云短信额度 (仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用) 邮箱: 路径:【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】,开启报名结果通知 (仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用)  
学员如何加入线下课程开班
学员可以在网销首页-线下课程报名模块,点击更多跳转至线下课程列表页,选择加入课程,进行报名。可以通过线下课程分类、标签及标签组进行筛选。    
课程里面的积分设置,学员是如何获取和计算的
首先课程里面为了鼓励学员学习可以进行积分奖励的: 比如,1个课程有5个任务,学员完成单个任务奖励10个积分,完成整个课程奖励10个积分,那该学员完成该课程共奖励:10*5+10=60个积分  
创建专项考试证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在专项考试证书模板 第三步:创建专项考试证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:专项考试证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 考试结果通过 自动发放触发:考试时间结束后 第四步:学员获取专项考试证书 将学员加入到专项考试后,学员可在【学习】-【我的任务】-【专项考试】左上方可查看该专项考试是否可获取证书 学员可到【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应专项考试点击查看获取途径,查看获取条件: 考试结果通过/人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成并通过该专项考试,达到该专项考试结束时间,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应专项考试,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对专项考试中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书(认证对象)用户只能获得一次      
开源版能否使用云资源?
可以; 接入EduSoho教育云,在网站后台开启云视频,即可使用云资源; EduSoho云视频介绍:http://open.edusoho.com/show/cloud/video 说明:云资源为收费服务,上传的资料(视频、音频、文档、Flash、PPT等)保存在ES的云服务器中,收取文件存储费用,如果文件添加到课时或者网站其他地方供用户观看,观看产生的流量,将收取流量费用。
如何批量设置线上课程的所属部门
ES企培系统版本20.3.12以上,支持批量设置线上课程所属部门。路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】,勾选需设置的课程,选择【批量设置】-【所属部门】
如何查看并导出某一时间段内线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【明细】,筛选时间段,支持部门、课程状态及课程标题搜索,查看并导出线上课程明细。    
开通微信内分享登录的条件
条件一: 有一个已通过认证的微信服务号(订阅号不能申请); 微信服务号申请地址:微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/)。 条件二: 微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号; 进入微信开放平台(https://open.weixin.qq.com​),顶部导航【管理中心】,绑定微信公众号,绑定后才能取用数据,才能进行微信内浏览器授权登录。 说明: 服务号认证:300元/年;开放平台账号认证:300元/年; 即总共600元/年,此为微信官方收取的费用,与EduSoho无关!
知识库频道页,未登录/已登录学员界面显示
未登录:用户可以查看对外公开的知识库列表及相关的知识内容,并且支持点赞、收藏、分享。 已登录:用户可以查看并管理知识库及相关的知识内容,并且支持点赞、收藏、分享、编辑和订阅。 知识库频道页地址:域名/knowledge_base# 未登录学员: 已登录学员:
ES官网、EduSoho企业大学、气球云的关系
EduSoho官网:EduSoho官方介绍站,了解系统商务信息。链接:http://www.edusoho.com EduSoho企业大学:EduSoho网校运营学习站,学习系统安装与使用。链接:http://ct.edusoho.com/ 气球云:EduSoho云服务官方站,查看ES云服务使用情况。链接:http://open.edusoho.com
(展视)MAC电脑是否支持媒体共享功能
MAC电脑不支持媒体共享,windows电脑可以的(第一次使用要安装媒体共享的插件) mac电脑不能做插播,可以请同事使用Windows系统插播好 再用mac系统播放 或者提前在站点后台里进行插播件关联
学员的积分账户明细可以导出表格吗
学员的积分账户明细只能查看,不支持导出的。
线下课程库中的课程可应用范围
线下课程库中的课程可以用于单个线下课程开班,同时也可用于培训项目中。 线下课程开班: 培训项目:
如何调整资讯栏目的排序?
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目管理】 直接上下拖动可调整排序。
如何设置频道名称和列表每页资讯数
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯设置】。
哪些培训类型支持设置学分?如何设置学分?
支持设置学分的培训类型: 1.线上课程 http://ct.edusoho.com/faq/814/detail  2.线上专题 http://ct.edusoho.com/faq/815/detai 3.线下课程 http://ct.edusoho.com/faq/816/detail 4.培训项目 http://ct.edusoho.com/faq/817/detail 5.培训项目模板 http://ct.edusoho.com/faq/818/detail
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