路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件】

项目成功发布以后，培训项目管理界面会出现项目看板栏目，主要包含了项目概览，今日焦点和项目日历三个板块。 1.项目概览 展示了项目成员数，项目完成度以及添加学员等一些快捷操作入口   2.今日焦点 展示了今天已经进行或即将进行的培训活动信息，以及相应的快捷操作入口 3.项目日历 以日历的形式展示了所有培训活动的日期安排

1、必须在课程题库中添加题目之后，然后添加练习任务，才能填写题目数量； 2、同一个练习可做多次，系统根据老师填写的各题型数量从课程题库中抽题，每次练习的题目和顺序都有可能不同； 3、学员提交练习之后，无论是否有主观题都不需要教师批阅，直接显示题目答案和解析； 4、练习不计算成绩，也不保留练习的数据，故如果老师要给学员讲题，不建议使用练习功能。

如果学员在问答区发送的消息，老师或助教已回复或点击通过，就会在讨论区显示。

可根据时间/部门/岗位/职级/用户组/入职时间/精准查询为维度进行筛选： 固定数据： 1.姓名：展示头像、姓名，无姓名则显示用户名 2.岗位 3.所属部门 自定义数据： 线上课程，线下课程，课程专题，岗位课程，线下课程开班，培训项目，专项考试，线下活动，问卷调查，证书，学分，积分，问答互动，小组互动，活跃 1.线上课程： 新增数、学习数、 1.显示选择时间段内的新加入的已发布及已关闭线上课程数 2.不包含加入后被移除的课程 学习时长（小时）、 1.显示选择时间段内的线上课程学习时间 2.保留一位小数 完成数、 1.显示选择时间段内的已发布及已关闭线上课程完成数 2.以完成时间来判断 累计加入总数、 1.显示该用户累计所有已加入的已发布及已关闭线上课程 2.不包含加入后被移除的课程 累计完成总数、 1.显示该用户累计所有已完成的已发布及已关闭线上课程 2.不包含完成后被移除的课程 累计学习时长（小时） 1.显示该用户累计的总学习时长 2.保留一位小数 2.线下课程： 学习数、 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的线下课程开班或培训项目中线下课程数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程 线下学时（小时） 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的线下课程开班或培训项目中线下课程已获得学分总和 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程 3.课程专题： 当期加入数、 1.显示选择时间段内已加入的已发布及已关闭课程专题数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专题 当期完成数、 1.显示选择时间段内已完成的已发布及已关闭课程专题数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的专题 历史加入数、 1.显示该用户累计所有已加入的已发布及已关闭线上专题 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专题 历史完成数 1.显示该用户累计所有已完成的已发布及已关闭线上专题 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的专题 4.岗位课程： 完成情况、 1.显示当前岗位的岗位课程完成情况，当前岗位课程中完成数/当前课程总数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的课程 4.更换岗位后重新计算 学习时长（小时） 1.显示当前岗位的岗位课程统计学习时长，保留一个小数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的课程 4.更换岗位后重新计算 5.线下课程开班： 参加数、 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的线下课程开班数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程班次 全勤率 1.显示全勤率 = 该员工参加数中已归档的开班的全勤次数 ÷ 参加数中已归档的开班数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程 4.当参与数已归档的开班数为0时显示”--“ 6.培训项目： 参加数、 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的培训项目数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的培训项目 全勤率 1.显示全勤率 = 该员工参加数中已归档的培训项目的全勤次数 ÷ 参加数中已归档的培训项目数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的项目 4.当参与数中已归档的项目数为0时显示”--“ 7.专项考试： 参加数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的专项考试数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专项考试 通过数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的已通过专项考试数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专项考试 通过率 通过率 = 通过数 ÷ 参加数 8.线下活动： 参加数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的线下活动数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的线下活动 出勤率 1.显示出勤率 = 该员工参加数中正常出勤次数 ÷ 参加数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的线下活动 9.问卷调查： 参加数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的问卷调查数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的问卷调查 完成数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的已完成问卷调查数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的问卷调查 完成率 完成率 = 完成数 ÷ 参加数 10.证书： 获得证书、 1.显示该学员在选择时间段内获得的证书数量，不论是否有效 2.包含已发布及已关闭状态 证书总数、 1.显示该学员总共获得的证书数量，不论是否有效 2.包含已发布及已关闭状态 有效证书 1.显示该学员当前有效的证书数量 2.包含已发布及已关闭状态 11.学分： 显示该学员在选择时间段内获得的总学分 12.积分： 账户余额、 显示当前积分余额 获得数、 显示该学员在选择时间段内总共获得的积分 消费数 显示该学员在选择时间段内总共消耗的积分 13.问答互动： 提问数、 1.显示该学员在选择时间段内的总提问数量 2.包含已发布及已关闭状态 回答数 1.显示该学员在选择时间段内的总回答数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.包括回答的回答 14.小组互动： 发帖数、 1.显示该学员在选择时间段内的总发帖数量 2.包含已发布及已关闭状态 回复数 1.显示该学员在选择时间段内的总话题回复数量 2.包含已发布及已关闭状态 15.活跃： 登录天数、 显示该学员在选择时间段内的登录总天数 登录率、 登录率 = 登录天数 ÷ 选择时间段天数 登录次数 显示该学员在选择时间段内的登录总次数

可以通过选择创建时间/部门/课程分类/标题/状态进行筛选或导出数据 1 查看该页面数据展示 在满足搜索条件下，展示所有符合条件的课程，包括的字段有：课程名称，创建时间，所属部门，分类，学员数，课程总时长，学习总时长，人均学习时长，完成人数，教学评教，操作11个字段 2 查看学员数展示 展示的数据是：成功加入该课程的成员 3 查看课程总时长数据展示 统计课程内视频，音频、直播回放内容的时长和 4 查看学习总时长数据展示 课程中学员累计学习时长 5 查看人均学习时长数据展示 学习总时长/成功加入该课程的成员 6 查看完成人数数据展示 课程中完课人数 7 点击课程名称 进入该线上课程的详情页 8 点击详细数据 进入该课程的数据详情页面 9 点击教学评教 进入评价数据详情页面

可以通过选择统计周期/课程所属部门/课程分类进行筛选 一、线下课程统计 3 查看【总数】 显示全部部门、全部分类的课程总数 3 查看【新增】 显示全部部门、全部分类在统计周期内的新创建的线下课程 二、热门课程 5 查看前三名课程 1.名次样式分别是金银铜牌 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次，已获得该课程学时的人数×该课程学时 5 查看后七名课程 1.名次样式统一为灰色圆圈 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次，已获得该课程学时的人数×该课程学时 排序根据课程开班中报名人次+以及包含课程的项目报名人次 如果人次相同 则按课程创建时间排序 线下课程分类分布图 4 查看左侧【一级分类饼状图】 1.左上角显示统计周期内新创建的线下课程总数量 2.饼状图显示全部一级分类，颜色不重复 3.每个一级分类下方显示该分类下(包括子分类)所有课程 4 点击饼图中的一级分类 1.右侧显示该一级分类下所有二级分类的课程横向柱状统计图，左上角显示一级分类名称和该分类下新创建的线下课程数量 2.该一级分类无二级分类则显示文案”该一级分类下，暂无二级分类“ 3.每个二级分类统计课程数量（包括三级分类的课程） 三、线下课程开班统计 6 6.1统计周期选择2020/01/01-2020/12/31，勾选全部部门，选择全部分类，选择线下课程模板，点击【查询】 显示符合条件的线下课程开班数据 6 6.2查看【开班数】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的总开班数，统计周期内新开班的班次（开班开始时间在统计周期内） 6 6.3查看【报名人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班报名人次，统计周期内新开班的班次报名人次（开班开始时间在统计周期内） 6 6.4查看【参加人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班实际参加人次，统计周期内新开班的班次实际参加人次（开班开始时间在统计周期内） 6 6.5查看【周期覆盖】 显示统计周期内全部部门、全部分类、全部线下课程的所有人数(每个人只统计一次)，覆盖人数/（现在未封禁用户数—当前时间节点至统计周期结束时间的创建人数+当前时间节点至统计周期结束时间的封禁人数）

可能会有以下几种原因： 1：查看云视频包生效或到期时间 如您云视频包生效时间为2016.3-2017.2，那您在2016年3月5号收到是欠费邮件是您2月云视频的使用，如您在2017年4月收到欠费邮件，是因为你的云视频包已到期； 2、使用云视频存储量或云视频流量超过购买云视频包里的内容 如云视频包是存储：160G/年，流量300G/月，您上月使用存储和流量超过这个范围，则超出部分存储以0.8元/G结算流量以0.6/G结算； 具体云视频包生效和使用情况可在【EduSoho教育云后台】==【云视频】==【使用记录】查看，也可直接在EduSoho教育云充值。

1）普通课程里可以添加直播任务，但是直播课程里不能添加音频、图文、文档等任务类型； 2）直播课程图片上有“直播”标签，普通课程里即使有直播任务，也不会显示直播标签。

【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】课时右侧“更多”有【弹题管理】入口，仅云视频有弹题功能，本地视频和第三方视频暂不支持。

1.直接创建 路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【类型管理】-【创建类型】   2.创建线下活动可创建新类型 路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建新类型】

批量导入用户不支持覆盖更新用户名，邮箱，手机号和密码。

全站站内通知是群发给网站用户的系统通知。 此功能可用于活动通知、站点公告、课程通知等用途。

站内通知一般几分钟群发完毕，也可能需要较长时间，这与服务器配置以及用户的网络情况有关系，出现延迟情况是正常的，如过超过一天仍未收到，可查看是否出现异常。

路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【敏感词管理】点击下拉菜单，选择“变更为屏蔽”

ES企培系统版本20.3.4以上，支持批量设置讲师。路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】

桌面共享的方式，桌面共享期间，学员无法查看到老师的摄像头 大班课截图

方式一：将资料添加到课程资料区 路径：【课程管理页】-【任务列表】-【添加任务】中选择【下载资料】任务类型，上传资料成功后，会自动同步显示在这门课程的资料区中，学员加入课程，即可下载资料； 方式二：将资料添加到资讯附件 路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】，添加资讯时，可在资讯内容填写框下方“上传附件”，学员登录网校账号，打开此篇资讯，即可下载。 说明：如果没有“上传附件”的按钮，请先到【教育云】-【云附件设置】中开启附件并勾选“资讯”。  

申请条件： 有一个已经通过认证的微信开放平台账号，微信规定，认证需要300元/年。 申请地址：微信开放平台——网站应用开发（https://open.weixin.qq.com） 账号认证：微信开放平台，点击顶部导航【账号中心】，左侧【开发者资质认证】 注：微信开放平台不是公众平台！ 详细申请步骤，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail

最多支持15级部门。