FAQ 常见问题
全部问题
如何单独添加首页新闻资讯组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了新闻资讯组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【新闻资讯】组件，配置资讯栏目，选择5栏资讯分类，保存配置后 ，点击【应用】
如何添加视频弹题？
【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】课时右侧“更多”有【弹题管理】入口，仅云视频有弹题功能，本地视频和第三方视频暂不支持。
如何创建线下活动类型？
1.直接创建
路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【类型管理】-【创建类型】
2.创建线下活动可创建新类型
路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建新类型】
课程列表页排序选择最新，为什么首页还是推荐排序？
首页优先显示最新推荐的课程，通过课程推荐，可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序
企业微信通知设置
开启账号同步对接后，可以利用企业微信通知功能发送通知
设置路径：【管理后台】-【系统】-【站外通知设置】，可预览或开启对应通知
例如：
指派线上课程
目前支持此的通知场景，触发规则及发送对象可参考：
站内通知显示在哪里？
全站站内通知是群发给网站用户的系统通知。
此功能可用于活动通知、站点公告、课程通知等用途。
自定义页面可以用html编写吗？
可以。
路径：【管理后台】-【运营】-【自定义页面管理】-【添加页面】中编辑器类型选择HTML编辑器即可。
如何将禁用的敏感词切换为屏蔽呢
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【敏感词管理】点击下拉菜单，选择“变更为屏蔽”
（展视）如何让学员看到老师的桌面
桌面共享的方式，桌面共享期间，学员无法查看到老师的摄像头
大班课截图
如何上传资料供学员下载？
方式一：将资料添加到课程资料区
路径：【课程管理页】-【任务列表】-【添加任务】中选择【下载资料】任务类型，上传资料成功后，会自动同步显示在这门课程的资料区中，学员加入课程，即可下载资料；
方式二：将资料添加到资讯附件
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】，添加资讯时，可在资讯内容填写框下方“上传附件”，学员登录网校账号，打开此篇资讯，即可下载。
说明：如果没有“上传附件”的按钮，请先到【教育云】-【云附件设置】中开启附件并勾选“资讯”。
哪些培训类型支持设置学分？如何设置学分？
支持设置学分的培训类型：
1.线上课程 http://ct.edusoho.com/faq/814/detail
2.线上专题 http://ct.edusoho.com/faq/815/detai
3.线下课程 http://ct.edusoho.com/faq/816/detail
4.培训项目 http://ct.edusoho.com/faq/817/detail
5.培训项目模板 http://ct.edusoho.com/faq/818/detail
开源版能否使用云资源？
可以；
接入EduSoho教育云，在网站后台开启云视频，即可使用云资源；
EduSoho云视频介绍：http://open.edusoho.com/show/cloud/video
说明：云资源为收费服务，上传的资料（视频、音频、文档、Flash、PPT等）保存在ES的云服务器中，收取文件存储费用，如果文件添加到课时或者网站其他地方供用户观看，观看产生的流量，将收取流量费用。
关闭问答后还可以在问答专区看到吗？
不可以的，问答专区只能查看到开启的问答，关闭后，学员无法进行查看
为什么创建了线下课程，在首页该线下课程中显示空白，不可以加入该线下课程
线下课程必须加入到线下课程开班中，学员才可以在前台进行自主报名加入
如果显示报名未开始，说明该线下课程开班未开放报名
开源版可以使用云视频吗？
可以，免费接入。
为什么首页课程设置推荐排序，但是app课程显示是不一样的
ES企培系统版本20.3.12以上，app发现页公共课程支持自定义设置最新，最热，推荐排序。20.3.12之前的历史版本，公共课程默认按照最新创建时间显示，不支持设置推荐排序。
可以在【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目设置】
（展视）MAC电脑是否支持媒体共享功能
MAC电脑不支持媒体共享，windows电脑可以的（第一次使用要安装媒体共享的插件）
mac电脑不能做插播，可以请同事使用Windows系统插播好 再用mac系统播放
或者提前在站点后台里进行插播件关联
积分称谓自定义有什么用？
积分称谓自定义，例如，可以把积分称谓改为学分，修改后网站所有内置的“积分”两个字都会自动变为学分。
例如“课程评论成功，获得5个积分”将变为“课程评论成功，获得5个学分”。
积分的使用方式（积分用途/消费积分/使用积分）
积分可以去积分商城兑换商品
积分商城：
网站超级管理员，可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理，添加商品并进行上架。
学员可在【个人中心】-【积分商城】，找到商品，点击兑换商品，填写收货信息：
学员填写完成后，网站超级管理员回到兑换管理，点击发货（需线下发货）
课时中课程评价课时类型是添加的什么问卷？
课时中课程评价课时类型是添加的评价问卷，创建路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】。