路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【全站站内通知】，创建站内通知。

目前有两个模板：默认模板、无导航栏。 1）默认模板即有顶部导航的空白页面，编辑的内容，在顶部导航下显示。 2）无导航栏的页面，纯空白，适合HTML编写的活动页面。  

云视频服务是基于云计算的视频存储服务，它提供视频的上传、存储备份、转码、CDN加速、在线播放、数据统计分析、观看互动等综合应用服务，通过云端服务器为观看者提供高端的视频体验。 详细教程：请查看课时2：http://www.qiqiuyu.com/course/438

已发布的问卷需要在问卷调查中发布后，学员才能查看。

课程复制即生成与课程A一模一样的课程B，AB两个课程的视频、文档、资料、讲师、介绍都是一样的，但是A课程的学员数据无法复制到B课程，也就是复制出来的B课程学员是空白的。 复制路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】； 复制课程的操作人会变成新的课程的创建者，另外，直播课程不能复制。

学员可以在【个人中心】-【证书认证】，可以查看到已获取的证书有效期显示。

高级去版权管理后台不显示教育云板块，可以通过这个链接进入： 域名/admin/setting/my/cloud/overview

目前只有直播频道的轮播图背景色需要填充，背景色填充用于适应各种屏幕尺寸。  

路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【创建岗位分组】

可能会有以下几种原因： 1：查看云视频包生效或到期时间 如您云视频包生效时间为2016.3-2017.2，那您在2016年3月5号收到是欠费邮件是您2月云视频的使用，如您在2017年4月收到欠费邮件，是因为你的云视频包已到期； 2、使用云视频存储量或云视频流量超过购买云视频包里的内容 如云视频包是存储：160G/年，流量300G/月，您上月使用存储和流量超过这个范围，则超出部分存储以0.8元/G结算流量以0.6/G结算； 具体云视频包生效和使用情况可在【EduSoho教育云后台】==【云视频】==【使用记录】查看，也可直接在EduSoho教育云充值。

开启自动认证：学员满足证书发放条件后，系统会自动发放至个人中心。 未开启自动认证，获取条件：人工评定，无法在个人中心申请，管理员在认证审核处审核/获取条件：

首页优先显示最新推荐的课程，通过课程推荐，可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。 路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序  

路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】，兑换商品订单，选择【发货】  

可以通过选择统计周期/部门/课程分类进行筛选 一、线上课程统计 课程总数= 【统计部门范围内】课程的数量 课程年度新增= 【统计周期】创建的在【统计部门范围内】课程的数量 学习人次历史累计= 【统计部门范围内】课程下累计加入人次 学习人次年度新增= 【统计部门范围内】课程在【统计周期】新增的加入人次（加入课程时间） 覆盖人数= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计周期】进行过学习的人数（去重）（根据学习时间） 覆盖率= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计年份】进行过学习的人数（去重）➗（当前激活用户数-统计年份至今的新用户数（无论是否封禁，根据账户创建时间）+统计年份至今新增的封禁用户数（根据封禁时间） 二、热门课程   最多展示12个课程，每个课程的名称最多展示一行，超过...表示 展示每个课程的学习人次，学习总时间，前三名的课程会有标志，其他的只展示序号，优先按照学习人次展示 根据课程中学习人数排列，人数相同，按照创建时间降序排列 课程库存分类分布图 5 查看课程内容一级分类模块  按照选择的统计周期，把新增的课程按照一级分类展示，用饼状图展示，每个分类的颜色都不一样 5 鼠标悬浮在课程的一级分类上 展示hover，显示该分类下的具体信息 5 点击课程一级分类 在右侧·展示该一级分类下的二级分类的名称级及数据，且颜色与该一级分类在饼状图上的颜色一致

可以通过选择创建时间/部门/专题分类/标题进行筛选或导出数据 1 查看专题列表展示 展示专题名称，创建时间，所属部门，分类，专题人数，学习总时长，人均学习时长，操作8个字段的信息，操作字段下包括查看详情，下载数据 2 查看学习总时长数据展示 展示的数据是：成功加入该专题的个人学习时长的累加结果 3 查看人均学习时长的数据展示 展示的数据是：学习总时长/成功加入该专题的人数 4 点击专题名称 进入该专题的详情页 5 点击查看详情   6 5.1查看详情框页面展示 展示该专题所有加入成员的信息，展示姓名，用户名，所属部门，岗位，课程完成数，完成率，学习时长，加入时间，完成时间，9个字段的信息 6 5.2学员没有完成该专题 完成时间展示‘--’ 6 点击下载数据 成功下载该专题查看详情中展示的内容  

20.4.5版本实现积分数据统计 可以通过选择统计周期/部门/岗位/职级/用户组/入职时间进行筛选 一、积分数据数据概览 1 查看积分余额 展示积分账户总额，人均余额 2 查看积分消耗 展示总消耗，对换商品数，覆盖人数，覆盖率 3 查看积分发放 展示总发放，学习奖励，交流奖励，活跃奖励，人工发放，发放人数，覆盖人数，覆盖率 4 查看奖励人数 用柱状图展示，横坐标表示奖励的方式，分别是：交流，活跃，课程学习，人工发放，纵坐标表示奖励都人数 5 查看奖励金额分布 用饼状图表示，蓝色代表交流，橙色代表活跃，灰色代表课程学习，黄色代表人工发放     6 查看10大热门兑换商品 横坐标表示商品名称，左边的纵坐标表示数量，右边纵坐标表示，蓝色用柱状图表示兑换数量，橙色用折线图表示兑换金额

1、通过编码可以区分各个不同的课程分类； 2、编码是课程分类地址的重要构成部分，课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ； 例如：气球鱼学院中，“ES使用帮助”这个课程分类编码为“fuction”，该分类的地址为：http://www.qiqiuyu.com/course/explore/fuction； 任何人都能直接打开上方的地址，看到气球鱼学院中“ES使用帮助”这个分类下所有已发布的课程。

如果是外接摄像头让老师连电脑的usb3.0接口，有些高清摄像头连2.0usb接口会产生延迟的现象   

ES企培系统版本20.3.12以上，支持删除已关闭的证书。可以在【管理后台】-【培训】-【证书管理】-【删除证书】。

积分商城添加的商品不支持删除，可以进行下架： 路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】，商品管理