全部问题
什么是复制课程?
课程复制即生成与课程A一模一样的课程B,AB两个课程的视频、文档、资料、讲师、介绍都是一样的,但是A课程的学员数据无法复制到B课程,也就是复制出来的B课程学员是空白的。 复制路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】; 复制课程的操作人会变成新的课程的创建者,另外,直播课程不能复制。
直播课时状态说明
一共有四种状态: 1、回放:直播已结束,且在【录播管理】中点击了录制,可以观看回放; 2、直播结束:直播已结束,未在【录播管理】中点击录制,不能观看回放; 3、正在直播中:点击即可参与直播;如果设置的直播结束时间已到,教师拖堂,已在直播间的学员可正常观看直播,但虽然显示正在直播中,新学员不能再进入直播间; 4、显示直播时间,表明该直播未开始。
如何设置培训项目模板学分
1.安装学分插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,学分。支持ES版本:20.3.9以上。   2.单个培训项目模板设置学分 路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目模板】,在【设置学分】该栏,点击设置,输入学分值(1-999之间的数字)   3.批量设置学分 路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目模板】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1)培训项目模板编码和学分为必填,培训项目模板编码为唯一对象信息。编码重复,以最后一条记录为准 2)学分为0~999的整数 3)设置的对象范围仅为您管理范围内的培训项目,范围外的培训项目将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 线上课程完成/线下课程全勤/线下课程作业通过率/线上考试通过/线下考试通过,获取条件支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况: 路径:【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】,可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员(普通用户)查询个人学分情况: 路径:【个人中心】-【我的学分】  
添加学员到课程
路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【课程管理】-【学员管理】,点击“添加学员” 1)可以根据部门/岗位/用户组筛选,进行添加; 2)可以批量导入 注:课程未发布时,不能添加学员,也不能批量导入
创建开放证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在开放证书模板 第三步:创建开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:开放证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件:人工评定 通过管理后台直接授予 第四步:管理员授予学员开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应开放证书,进入证书管理,手动授予证书(可授予多人) 第五步:学员获取开放证书 【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应开放证书,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销(撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以多次重复获得,但不做批次区分。​      
首页导航可以设置几级?
顶部导航只能设置两级。可以在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【顶部导航】中设置。  
电脑端如何互发私信?
首先进入人员的个人主页,点击私信,进行编辑内容,发送。 发送成功后,点击首页邮件图标-私信,点击对应人员发送信息,进入私信对话框,进行私信互动。
如何查看学员在视频中的弹题情况,比如:参与人数/答题次数?
讲师可以在【课程管理页】-【课程管理】-【弹题统计】中查看学员在视频中的弹题情况。
如何批量设置讲师
ES企培系统版本20.3.4以上,支持批量设置讲师。路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】
新版本业务数据-线上课程-概览显示内容
可以通过选择统计周期/部门/课程分类进行筛选 一、线上课程统计 课程总数= 【统计部门范围内】课程的数量 课程年度新增= 【统计周期】创建的在【统计部门范围内】课程的数量 学习人次历史累计= 【统计部门范围内】课程下累计加入人次 学习人次年度新增= 【统计部门范围内】课程在【统计周期】新增的加入人次(加入课程时间) 覆盖人数= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计周期】进行过学习的人数(去重)(根据学习时间) 覆盖率= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计年份】进行过学习的人数(去重)➗(当前激活用户数-统计年份至今的新用户数(无论是否封禁,根据账户创建时间)+统计年份至今新增的封禁用户数(根据封禁时间) 二、热门课程   最多展示12个课程,每个课程的名称最多展示一行,超过...表示 展示每个课程的学习人次,学习总时间,前三名的课程会有标志,其他的只展示序号,优先按照学习人次展示 根据课程中学习人数排列,人数相同,按照创建时间降序排列 课程库存分类分布图 5 查看课程内容一级分类模块  按照选择的统计周期,把新增的课程按照一级分类展示,用饼状图展示,每个分类的颜色都不一样 5 鼠标悬浮在课程的一级分类上 展示hover,显示该分类下的具体信息 5 点击课程一级分类 在右侧·展示该一级分类下的二级分类的名称级及数据,且颜色与该一级分类在饼状图上的颜色一致
新版本业务数据-线下课程-概览显示内容
可以通过选择统计周期/课程所属部门/课程分类进行筛选 一、线下课程统计 3 查看【总数】 显示全部部门、全部分类的课程总数 3 查看【新增】 显示全部部门、全部分类在统计周期内的新创建的线下课程 二、热门课程 5 查看前三名课程 1.名次样式分别是金银铜牌 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次,已获得该课程学时的人数×该课程学时 5 查看后七名课程 1.名次样式统一为灰色圆圈 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次,已获得该课程学时的人数×该课程学时 排序根据课程开班中报名人次+以及包含课程的项目报名人次 如果人次相同 则按课程创建时间排序 线下课程分类分布图 4 查看左侧【一级分类饼状图】 1.左上角显示统计周期内新创建的线下课程总数量 2.饼状图显示全部一级分类,颜色不重复 3.每个一级分类下方显示该分类下(包括子分类)所有课程 4 点击饼图中的一级分类 1.右侧显示该一级分类下所有二级分类的课程横向柱状统计图,左上角显示一级分类名称和该分类下新创建的线下课程数量 2.该一级分类无二级分类则显示文案”该一级分类下,暂无二级分类“ 3.每个二级分类统计课程数量(包括三级分类的课程) 三、线下课程开班统计 6 6.1统计周期选择2020/01/01-2020/12/31,勾选全部部门,选择全部分类,选择线下课程模板,点击【查询】 显示符合条件的线下课程开班数据 6 6.2查看【开班数】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的总开班数,统计周期内新开班的班次(开班开始时间在统计周期内) 6 6.3查看【报名人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班报名人次,统计周期内新开班的班次报名人次(开班开始时间在统计周期内) 6 6.4查看【参加人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班实际参加人次,统计周期内新开班的班次实际参加人次(开班开始时间在统计周期内) 6 6.5查看【周期覆盖】 显示统计周期内全部部门、全部分类、全部线下课程的所有人数(每个人只统计一次),覆盖人数/(现在未封禁用户数—当前时间节点至统计周期结束时间的创建人数+当前时间节点至统计周期结束时间的封禁人数)
云视频欠费如何充值?
在【管理后台】-【教育云】-【概览】-【充值】点进去输入金额,可以使用支付宝支付 或登录ES教育云充值:open.edusoho.com  
学员在课程中完成了作业,讲师会收到有作业要批改的提醒吗
如果作业中有主观题需要讲师批阅的话,会发送系统通知给讲师哦。讲师可以在首页-通知进行查看。
课程题库支持的题型
单选题、多选题、不定项选择题、问答题、判断题、填空题、材料题
培训项目中项目看板的显示
项目成功发布以后,培训项目管理界面会出现项目看板栏目,主要包含了项目概览,今日焦点和项目日历三个板块。 1.项目概览 展示了项目成员数,项目完成度以及添加学员等一些快捷操作入口   2.今日焦点 展示了今天已经进行或即将进行的培训活动信息,以及相应的快捷操作入口 3.项目日历 以日历的形式展示了所有培训活动的日期安排
如何设置用户为讲师?
方法一: 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置讲师角色 方法二: 批量设置讲师,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】
学习档案,线上课程数据,统计概览显示逻辑
这里展示了用户所有参加过的线上课程数据(包含已删除的数据),包括数据概览以及按分类统计的结果;并支持查看各门课程的详细学习数据,例如学习时长、成绩详情及课程的完成情况 。
如何查看员工的个人信息
路径1:【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】,个人信息 路径2:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【查看】
如何进行积分商品发货?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】,兑换商品订单,选择【发货】  
如何删除用户组
路径:【管理后台】-【用户】-【用户组管理】,编辑,删除 删除该用户组,会同时删除该组成员  
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