全部问题
在哪里可以查看云视频上月份的使用情况(比如:云存储/云流量)
方式一: 在【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【概览】,可查看云视频的每月的存储和流量使用情况,点击【更多】可以查看明细。   方式二: 查看路径:【open站后台】-【云视频】-【使用记录】 open站链接地址:http://open.edusoho.com/
创建开放证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在开放证书模板 第三步:创建开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:开放证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件:人工评定 通过管理后台直接授予 第四步:管理员授予学员开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应开放证书,进入证书管理,手动授予证书(可授予多人) 第五步:学员获取开放证书 【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应开放证书,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销(撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以多次重复获得,但不做批次区分。​      
如何批量设置线上课程专题的分类
ES企培系统版本20.3.12以上,支持批量设置线上课程专题的专题分类。路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】,勾选需设置的课程专题,选择【批量设置】-【分类】  
如何设置用户为讲师?
方法一: 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置讲师角色 方法二: 批量设置讲师,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】
资讯页面如何添加视频
路径:【管理后台】-【系统】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯管理】,在文本编辑器中,插入flash或添加超链接 第一步 :在三个网站(优酷,腾讯,网易公开课)中复制通用代码 第二步:把代码复制到资讯超链接  
企业微信通知设置
开启账号同步对接后,可以利用企业微信通知功能发送通知 设置路径:【管理后台】-【系统】-【站外通知设置】,可预览或开启对应通知 例如: 指派线上课程 目前支持此的通知场景,触发规则及发送对象可参考:
如何删除用户组
路径:【管理后台】-【用户】-【用户组管理】,编辑,删除 删除该用户组,会同时删除该组成员  
新版本业务数据-线上课程-明细显示内容
可以通过选择创建时间/部门/课程分类/标题/状态进行筛选或导出数据 1 查看该页面数据展示 在满足搜索条件下,展示所有符合条件的课程,包括的字段有:课程名称,创建时间,所属部门,分类,学员数,课程总时长,学习总时长,人均学习时长,完成人数,教学评教,操作11个字段 2 查看学员数展示 展示的数据是:成功加入该课程的成员 3 查看课程总时长数据展示 统计课程内视频,音频、直播回放内容的时长和 4 查看学习总时长数据展示 课程中学员累计学习时长 5 查看人均学习时长数据展示 学习总时长/成功加入该课程的成员 6 查看完成人数数据展示 课程中完课人数 7 点击课程名称 进入该线上课程的详情页 8 点击详细数据 进入该课程的数据详情页面 9 点击教学评教 进入评价数据详情页面
新版本业务数据-线下课程-概览显示内容
可以通过选择统计周期/课程所属部门/课程分类进行筛选 一、线下课程统计 3 查看【总数】 显示全部部门、全部分类的课程总数 3 查看【新增】 显示全部部门、全部分类在统计周期内的新创建的线下课程 二、热门课程 5 查看前三名课程 1.名次样式分别是金银铜牌 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次,已获得该课程学时的人数×该课程学时 5 查看后七名课程 1.名次样式统一为灰色圆圈 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次,已获得该课程学时的人数×该课程学时 排序根据课程开班中报名人次+以及包含课程的项目报名人次 如果人次相同 则按课程创建时间排序 线下课程分类分布图 4 查看左侧【一级分类饼状图】 1.左上角显示统计周期内新创建的线下课程总数量 2.饼状图显示全部一级分类,颜色不重复 3.每个一级分类下方显示该分类下(包括子分类)所有课程 4 点击饼图中的一级分类 1.右侧显示该一级分类下所有二级分类的课程横向柱状统计图,左上角显示一级分类名称和该分类下新创建的线下课程数量 2.该一级分类无二级分类则显示文案”该一级分类下,暂无二级分类“ 3.每个二级分类统计课程数量(包括三级分类的课程) 三、线下课程开班统计 6 6.1统计周期选择2020/01/01-2020/12/31,勾选全部部门,选择全部分类,选择线下课程模板,点击【查询】 显示符合条件的线下课程开班数据 6 6.2查看【开班数】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的总开班数,统计周期内新开班的班次(开班开始时间在统计周期内) 6 6.3查看【报名人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班报名人次,统计周期内新开班的班次报名人次(开班开始时间在统计周期内) 6 6.4查看【参加人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班实际参加人次,统计周期内新开班的班次实际参加人次(开班开始时间在统计周期内) 6 6.5查看【周期覆盖】 显示统计周期内全部部门、全部分类、全部线下课程的所有人数(每个人只统计一次),覆盖人数/(现在未封禁用户数—当前时间节点至统计周期结束时间的创建人数+当前时间节点至统计周期结束时间的封禁人数)
云视频欠费如何充值?
在【管理后台】-【教育云】-【概览】-【充值】点进去输入金额,可以使用支付宝支付 或登录ES教育云充值:open.edusoho.com  
如何进行积分商品发货?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】,兑换商品订单,选择【发货】  
自定义页面可以用html编写吗?
可以。 路径:【管理后台】-【运营】-【自定义页面管理】-【添加页面】中编辑器类型选择HTML编辑器即可。
专题支持几级分类?
专题支持三级分类,操作路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【专题分类】。
新版本业务数据-线上课程-概览显示内容
可以通过选择统计周期/部门/课程分类进行筛选 一、线上课程统计 课程总数= 【统计部门范围内】课程的数量 课程年度新增= 【统计周期】创建的在【统计部门范围内】课程的数量 学习人次历史累计= 【统计部门范围内】课程下累计加入人次 学习人次年度新增= 【统计部门范围内】课程在【统计周期】新增的加入人次(加入课程时间) 覆盖人数= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计周期】进行过学习的人数(去重)(根据学习时间) 覆盖率= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计年份】进行过学习的人数(去重)➗(当前激活用户数-统计年份至今的新用户数(无论是否封禁,根据账户创建时间)+统计年份至今新增的封禁用户数(根据封禁时间) 二、热门课程   最多展示12个课程,每个课程的名称最多展示一行,超过...表示 展示每个课程的学习人次,学习总时间,前三名的课程会有标志,其他的只展示序号,优先按照学习人次展示 根据课程中学习人数排列,人数相同,按照创建时间降序排列 课程库存分类分布图 5 查看课程内容一级分类模块  按照选择的统计周期,把新增的课程按照一级分类展示,用饼状图展示,每个分类的颜色都不一样 5 鼠标悬浮在课程的一级分类上 展示hover,显示该分类下的具体信息 5 点击课程一级分类 在右侧·展示该一级分类下的二级分类的名称级及数据,且颜色与该一级分类在饼状图上的颜色一致
在哪里可以查看学员线下课程开班累计学时
路径:管理后台=数据=员工数据,明细,线下累计学时 (统计全部线下课程开班的累计学时)
学员如何加入线下课程开班
学员可以在网销首页-线下课程报名模块,点击更多跳转至线下课程列表页,选择加入课程,进行报名。可以通过线下课程分类、标签及标签组进行筛选。    
批量导入用户可以覆盖更新用户名吗
批量导入用户不支持覆盖更新用户名,邮箱,手机号和密码。
课程列表页排序选择最新,为什么首页还是推荐排序?
首页优先显示最新推荐的课程,通过课程推荐,可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。 路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】,每一门课程,都可以设置推荐课程,编辑推荐序号,并且支持调整序号,在【课程推荐】中统一管理排序  
如何申请微信网页登录?
申请条件: 有一个已经通过认证的微信开放平台账号,微信规定,认证需要300元/年。 申请地址:微信开放平台——网站应用开发(https://open.weixin.qq.com) 账号认证:微信开放平台,点击顶部导航【账号中心】,左侧【开发者资质认证】 注:微信开放平台不是公众平台! 详细申请步骤,请看:http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail
自定义页面默认模板和无导航栏的区别
目前有两个模板:默认模板、无导航栏。 1)默认模板即有顶部导航的空白页面,编辑的内容,在顶部导航下显示。 2)无导航栏的页面,纯空白,适合HTML编写的活动页面。  
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