全部问题
(展视)直播间提示:本次课堂已经结束,按“确认”退出
这个是因为使用的助教(嘉宾)或学生(普通参加者)身份进入,然后教师(组织者)结束了课程,所以会显示直播已结束。
白名单中常见的媒体推广渠道域名有哪些?
常见的媒体推广渠道域名对照表 微信公众号/企鹅号:qq.com 头条号:toudiaocdn.com 百家号:baidu.com 大鱼号:dayu.com 微博:weibo.com    
未登录/已登录学员如何搜索知识?界面显示有哪些不同?
知识频道页:域名/knowledge_base#/ 可以进行搜索知识 未登录学员: 已登录学员:
首页模块(例如:公共课程)名字怎么修改?
路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】进入编辑,公共课程配置 修改标题。          
在哪里可以查看云视频上月份的使用情况(比如:云存储/云流量)
方式一: 在【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【概览】,可查看云视频的每月的存储和流量使用情况,点击【更多】可以查看明细。   方式二: 查看路径:【open站后台】-【云视频】-【使用记录】 open站链接地址:http://open.edusoho.com/
如何将课程分类添加到首页导航?
第一步:找到课程分类的地址 课程分类地址=网址/course/explore/分类编码 【管理后台】-【培训】-【课程库】-【课程分类】中,可以看到各个分类的编码,这些编码是在创建分类的时候设置的,可以再次编辑修改,作用就是区分不同分类。 例如: 气球鱼学院中,网校运营知识的分类地址为: http://www.qiqiuyu.com/course/explore/operation 第二步,将地址添加到顶部导航 路径:【管理后台】-【系统】-【系统设置】-【站点设置】-【顶部导航】
给与用户讲师身份,为什么在首页讲师导师板块没显示?
首页讲师导师模块仅显示推荐讲师,将显示的用户讲师设置为推荐讲师即可显示。 路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【推荐讲师】
如何设置发帖限制设置
为了限制用户发帖的次数,可以设置发帖限制: 路径:【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【发帖限制设置】, 同一IP,5分钟内最多发帖次数(包含回复数) 同一用户,5分钟内最多发帖次数(包含回复数)
如何删除用户组
路径:【管理后台】-【用户】-【用户组管理】,编辑,删除 删除该用户组,会同时删除该组成员  
新版本业务数据-线上课程-概览显示内容
可以通过选择统计周期/部门/课程分类进行筛选 一、线上课程统计 课程总数= 【统计部门范围内】课程的数量 课程年度新增= 【统计周期】创建的在【统计部门范围内】课程的数量 学习人次历史累计= 【统计部门范围内】课程下累计加入人次 学习人次年度新增= 【统计部门范围内】课程在【统计周期】新增的加入人次(加入课程时间) 覆盖人数= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计周期】进行过学习的人数(去重)(根据学习时间) 覆盖率= 【统计部门范围内】课程下 对应的在【统计年份】进行过学习的人数(去重)➗(当前激活用户数-统计年份至今的新用户数(无论是否封禁,根据账户创建时间)+统计年份至今新增的封禁用户数(根据封禁时间) 二、热门课程   最多展示12个课程,每个课程的名称最多展示一行,超过...表示 展示每个课程的学习人次,学习总时间,前三名的课程会有标志,其他的只展示序号,优先按照学习人次展示 根据课程中学习人数排列,人数相同,按照创建时间降序排列 课程库存分类分布图 5 查看课程内容一级分类模块  按照选择的统计周期,把新增的课程按照一级分类展示,用饼状图展示,每个分类的颜色都不一样 5 鼠标悬浮在课程的一级分类上 展示hover,显示该分类下的具体信息 5 点击课程一级分类 在右侧·展示该一级分类下的二级分类的名称级及数据,且颜色与该一级分类在饼状图上的颜色一致
如何进行积分商品发货?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】,兑换商品订单,选择【发货】  
如何添加课程讲师
1、设置讲师角色 【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置讲师角色   2、课程添加讲师 【课程管理】-【讲师设置】,添加讲师
可以在视频上添加网站logo吗?
可以; 方式一:在制作视频的时候添加logo 方式二:使用的是EduSoho的云视频 云视频上传logo的方法: 在【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启云视频,到【设置】中找到【播放器水印】和【内嵌水印】,水印即logo,选择一个上传logo即可。 说明:如果没有看到【云视频】,说明没有接入教育云,请根据页面提示接入,之后才能使用。  
学员如何加入线下课程开班
学员可以在网销首页-线下课程报名模块,点击更多跳转至线下课程列表页,选择加入课程,进行报名。可以通过线下课程分类、标签及标签组进行筛选。    
创建开放证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在开放证书模板 第三步:创建开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:开放证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件:人工评定 通过管理后台直接授予 第四步:管理员授予学员开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应开放证书,进入证书管理,手动授予证书(可授予多人) 第五步:学员获取开放证书 【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应开放证书,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销(撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以多次重复获得,但不做批次区分。​      
如何设置用户为讲师?
方法一: 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置讲师角色 方法二: 批量设置讲师,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】
网站有哪些主题/皮肤/模板?
目前内训版本,只有一个主题:企业培训默认主题。 主题组件板块:   通用组件 导航 轮播图(模板1) 轮播图(模板2) 图文导航   内容组件 线上课程(模板1) 线上课程(模板2) 课程专题(模板1) 课程专题(模板2) 部门专属 部门专题 公共课程 公共专题 线下课程报名 培训项目 活动报名 部门课程   其他组件 讲师导师 新鲜事 话题小组 新闻资讯 学分排行榜 学习排行榜   主题显示效果图:  
课程分类编码的作用
1、通过编码可以区分各个不同的课程分类; 2、编码是课程分类地址的重要构成部分,课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ; 例如:气球鱼学院中,“ES使用帮助”这个课程分类编码为“fuction”,该分类的地址为:http://www.qiqiuyu.com/course/explore/fuction; 任何人都能直接打开上方的地址,看到气球鱼学院中“ES使用帮助”这个分类下所有已发布的课程。
课程里面的积分设置,学员是如何获取和计算的
首先课程里面为了鼓励学员学习可以进行积分奖励的: 比如,1个课程有5个任务,学员完成单个任务奖励10个积分,完成整个课程奖励10个积分,那该学员完成该课程共奖励:10*5+10=60个积分  
培训项目学员如何加入
1.首先要确保学员的部门归属于培训项目的发布范围 路径:【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【发布范围】 2.学员可以在首页-培训项目模块,点击更多跳转培训项目列表页,选择加入项目;可以通过培训项目类型进行筛选。      
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