FAQ 常见问题
全部问题
白名单中常见的媒体推广渠道域名有哪些？
常见的媒体推广渠道域名对照表
微信公众号/企鹅号：qq.com
头条号：toudiaocdn.com
百家号：baidu.com
大鱼号：dayu.com
微博：weibo.com
小组和专题讨论区（评价）的区别？
小组是开放的，任何人都可以加入；
线上专题的主要内容是线上课程，线上专题讨论区针对的是专题内的学员，学员需要加入专题后，才可以发布讨论
为什么手机上看视频没有弹题？
目前视频弹题功能仅支持pc端，并且只有云视频有弹题功能，本地视频和第三方视频暂不支持。
线下课程开班中设置的作业最多可设置多少个
线下课程开班中设置的作业最多可设置5个
首页学分排行榜规则说明
如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序
注：当前账户只能看到账号同个所属的部门下的同事，当前累积的学习时长的排行。
未加入课程，默认显示介绍；已加入课程，默认显示目录
已加入和未加入，是两种身份状态，看到的课程显示会不同。
未加入课程的学员，访问课程，最重要的是引导加入，所以默认显示课程介绍
已加入课程的学员，访问课程，目的是学习内容，所以默认显示课程目录，方便继续学习。
课程的讲师，也是课程的学员，故访问课程默认显示的也是【目录】。
未加入课程：介绍、目录、笔记、评价；
已加入课程：目录、话题、笔记、资料区、评价、介绍。
主题管理勾选了线下课程报名模块，前台不显示？
1.首先要确保PC端首页设置里面添加了线下课程报名模块
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【线下课程报名】组件，设置显示的数量，保存配置后 ，点击【应用】
2.要安装线下培训专业版插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】-【应用中心】，安装线下培训专业版插件（6.0.0及以上版本支持）
3.线下课程库要有创建并发布的线下课程
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程库】，创建课程
要确保课程是已发布且发布范围为该部门
4.要创建线下课程开班（学员才可以加入开班）
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程开班】，创建线下课程开班
常见网站内链
问答频道：域名/qa
直播首页：域名/live
小组首页：域名/group
资讯首页：域名/article
师资力量：域名/teacher
移动端首页：域名/mobile
资讯栏目：域名/article/栏目编码
个人主页：域名/my/page/show
课程列表页：域名/course/explore
课程分类：域名/course/explore/分类编码
专题列表页：域名/classroom/explore
培训项目列表页：/project_plan/list
线下课程列表页：/offline_course/explore
部门专属页：/study/center/my/department/courses
课程专题（模板1）和课程专题（模板2）的区别
课程专题（模板1）：
显示如图：
课程专题模板2：
显示如图：
创建证书时可选择的证书类型
证书类型包括线上课程证书、培训项目证书、课程专题证书、专项考试证书、培训项目模板证书、线下课程证书、开放证书 ，外部证书。
（展视）培训版路数支持
1.（展视）大班课支持16路视频，1个老师15个学员
2.（展视）小班课支持1个老师4个学员
课程/专题学习页的学员动态可以关闭或隐藏吗
不支持关闭的哦，这里是系统默认显示的，可以显示学员的学习进度，可以更好的激励其他学员学习。
如何删除网站公告
路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【网站公告管理】，找到对应公告，点击倒三角号，删除。
如何设置专题讲师？
专题讲师来源于专题内所有课程的课程讲师，系统自动提取，专题内无法主动添加，只能在课程的讲师设置中添加。
专题讲师查看路径：【线上课程专题】-【专题管理】-【讲师设置】，仅支持调整讲师显示顺序，即用户在专题师资看到的专题讲师哈
课程分类编码的作用
1、通过编码可以区分各个不同的课程分类；
2、编码是课程分类地址的重要构成部分，课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ；
如何制作云视频
视频格式支持
目前，云视频支持上传的视频格式包括：mp4、avi、flv、wmv、mov、rmvb、mkv、mpg、m4v、webm、rm、mpeg、asf、ts、mts。
清晰度规格
转码规则
详见：http://open.edusoho.com/video/technology/specifications
云资源和教学资料库有什么区别？
云资源可以查看网站所有上传的云资料（视频、音频、文档、Flash、PPT等），而教学资源库属于讲师个人，只能查看自己上传的资料，不能看到其他讲师的。
如何添加首页线上课程组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。支持ES版本：20.3.9以上。
第二步：PC端首页设置里面添加了线上课程组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【线上课程】组件，设置显示的课程分类，保存配置后 ，点击【应用】
如何对参与线下活动的学员进行考核？
进入该线下活动管理页面，点击活动名单，可对报名并参加该线下活动人员进行单个考核或批量考核：
如需批量考核 ，需下载考核名单模板，按格式完成填写并上传模板，开始校验数据，导入完毕：
如需单个学员考核 ，找到对应学员点击考核，填写成绩；表现评价；考核结果，保存完毕：
查看学员学习进度
1.查看单个课程中的学员学习进度可以在【课程管理页】-【课程管理】-【课程数据】这里查看。
2.查看单个学员在多个课程中的学习情况可以在【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，查看学员学习档案。