全部问题
当前域名与授权域名不符?
1、如果是升级系统或者【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中提示”授权域名不符“,请以【授权信息】中的域名访问网校,如果域名有变更,商业客户可联系运营人员,开源版域名绑定后就不再支持自行更换,如需更换,请联系客户经理或官网在线客服。 http://www.edusoho.com/​ 2、如果是管理后台首页提示“授权域名不符”,请在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站域名】中修改域名。  
(展视)培训版路数支持
1.(展视)大班课支持16路视频,1个老师15个学员 2.(展视)小班课支持1个老师4个学员
如何对参与线下活动的学员进行考核?
进入该线下活动管理页面,点击活动名单,可对报名并参加该线下活动人员进行单个考核或批量考核: 如需批量考核 ,需下载考核名单模板,按格式完成填写并上传模板,开始校验数据,导入完毕: 如需单个学员考核 ,找到对应学员点击考核,填写成绩;表现评价;考核结果,保存完毕:​
课程/专题学习页的学员动态可以关闭或隐藏吗
不支持关闭的哦,这里是系统默认显示的,可以显示学员的学习进度,可以更好的激励其他学员学习。
系统自检中,提示“当前状态不可用”
每一项原因不同,需要看具体情况: ①若版本低,建议升级PHP版本以适应系统。 ②必须与项目文件用户组一致,否则会出现文件权限问题。 ③开启也可以,主要是对数据的严格。 ④必须项,一般不会有错。 ⑤可以调整参数,在php.ini中。 ⑥⑦⑧必须安装,若没有可以在教程里搜索关键字安装此扩展。
客观题可以自动批阅吗?
可以,系统默认自动批阅客观题。 客观题指单项选择题、多项选择题题、不定项选择题、填空题、判断题,问答题是主观题,不支持自动批阅
如何删除专题话题
路径:【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】-【专题话题】,选择删除
如何查看云视频的使用情况?
进入【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【概览】-【更多】,可以查看每天的流量和存储情况记录,3天左右更新,也就是5月5日,可以看到5月2日之前每天的云视频流量和存储  
常见网站内链
问答频道:域名/qa 直播首页:域名/live 小组首页:域名/group 资讯首页:域名/article 师资力量:域名/teacher 移动端首页:域名/mobile 资讯栏目:域名/article/栏目编码 个人主页:域名/my/page/show 课程列表页:域名/course/explore 课程分类:域名/course/explore/分类编码 专题列表页:域名/classroom/explore 培训项目列表页:/project_plan/list 线下课程列表页:/offline_course/explore 部门专属页:/study/center/my/department/courses    
如何删除网站公告
路径:【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【网站公告管理】,找到对应公告,点击倒三角号,删除。
查看学员学习进度
1.查看单个课程中的学员学习进度可以在【课程管理页】-【课程管理】-【课程数据】这里查看。 2.查看单个学员在多个课程中的学习情况可以在【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】,查看学员学习档案。
如何设置专题讲师?
专题讲师来源于专题内所有课程的课程讲师,系统自动提取,专题内无法主动添加,只能在课程的讲师设置中添加。 专题讲师查看路径:【线上课程专题】-【专题管理】-【讲师设置】,仅支持调整讲师显示顺序,即用户在专题师资看到的专题讲师哈  
推荐课程模块的排序规则
通过课程推荐,可以控制网站首页公共课程的排序。 优先显示最新推荐的课程,如果推荐时间相同,序号小的显示在最前面。
云附件怎么开启?
开启前提:接入EduSoho教育云并在网站后台开启云视频,即可免费使用云附件功能; 开启路径:【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】中设置
如何查看短信的使用情况?
方式一: 网站【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【概览】,可查看短信的“发送明细”和“发送记录”; 方式二: 在OPEN站登录绑定了网校的账号,进入【管理控制台】-【云短信(国内)】,可查看短信的“发送明细”和“发送记录”;
如何查看线下活动数据,比如出勤率和通过率
路径:【线下活动管理页面】-【活动统计】,可查看学员的出勤率;通过率;成绩分布
如何查看企业员工学习数据
路径:【管理后台】-【数据中心】-【员工数据】,概览/明细 统计并分析了员工的学习数据,包括线上课程、培训项目、专项考试、问卷调查、线下活动等数据。
超管如何查看学员的积分兑换记录及发货状态?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】,可以查看学员的积分兑换记录和发货状态。
如何查看所有课程中设置的积分奖励?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【课程积分设置】中查看所有课程设置任务完成奖励和课程完成奖励。
域名小知识
域名的一些基础知识,是网站管理者,特别是团队里没有专业人员,小团队或者个人在建站前必须要了解的内容。   一、域名基础知识 1、定义 2、一级域名、二级域名区分 3、域名301跳转(多个域名访问网校) 二、域名备案 1、备案信息(主体、域名、接入商) 2、备案类型(新增、转接入备案) 3、备案常见问题 三、域名解析 1、域名解析前提条件 2、域名解析到IP 3、配置nginx(出现welcome to nginx原因)     一、域名的基础知识 1、定义:一个域名的目的是便于记忆和沟通的一组服务器的地址。   2、域名区分:一级域名、二级域名 edusoho.com或edusoho.cn称为一级域名; www.edusoho.com或demo.edusoho.com均称之为二级域名; 注: 1、理论上一级域名可以有无限个二级域名,但一般供应商会有限制在十个左右。 2、只有一级域名需要备案,如果要使用二级域名,二级域名对应的一级域名必须在对应的服务器供应商处备案!  3、域名301跳转(多个域名访问网校) 定义:301跳转是指从域名A跳转到域名B,所有人输入A网址都会自动跳转打开B网址。 例如:打开baidu.com,会自动跳转到www.baidu.com。   为什么要做301跳转? 一套系统只能绑定一个授权域名,那要让其他域名也能访问到网校,就可以通过301跳转实现。     二、域名备案 域名备案:对非经营性互联网信息服务实行备案制度(经营的实行许可制度) 注:工信部规定,备案的接入商与使用的服务器商必须保持一致,例:使用阿里云服务器,域名就必须在阿里云备案,使用百度云服务器,域名则必须在百度云备案。   (一)备案信息 1、备案主体:个人和企业   各地管局要求均不相同,理论上没有大的区别,操作过程中,个人会相对严格会有较大的限制,如个人不能开办论坛博客等。 2、备案域名: 需要进行备案的域名,是一级域名进行备案,如edusoho.com,一级域名备案完成,二级域名均可进行使用。 3、服务器提供商与域名接入商: 理解为服务器在哪买就是谁,如阿里云、百度云;注:域名备案和域名在哪购买没有关系!!!   (二)备案类型 1、新增备案: 域名新购买,主体未备过案,均为首次备案; 2、新增接入(转接入): 域名原先在其它服务商处备案,现到当前服务器提供商出备案(如原先域名在阿里备案,现在使用百度开放云主机,得去百度开放云做转接入备案); 3、新增网站: 是指当前主体已备案,要增加一些网站,如阔知网络已经在百度开放云备案了edusoho.com,现在edusoho.cn也要在百度开放云的阔知网络这个主体下备案。   (三)域名备案常见问题: 1、demo.edusoho.com域名在阿里进行备案的,同时这个域名用在了一套系统上了,我购买了ES系统,使用的是百度开放云主机,准备将qiqiuyu.edusoho.com用于ES系统上,如何保证我两个域名都能够正常使用。   分析:域名备案指的是主域名备案,故此时可以理解为,edusoho.com这个域名是在阿里备案,若要在百度使用,必须要转接入到百度,实际上,在转接入过程中,原服务商是不会得知这个过程的,在服务商处的备案可以理解为就是在服务商处进行记录。   答案:直接将edusoho.com转接入到百度,备案完成后,将demo.edusoho.com继续解析回原来的主机,qiqiuyu.edusoho.com解析到ES系统   2、demo.edusoho.com已在阿里备案,购买ES,使用的百度的主机,转接入备案要多久?   分析:备案实际上分为,服务商处的审核和管局审核,初审和复审在服务商处审核,终审在管局审核;转接入备案(新增接入)只需要在服务商处初审通过即可,即一般只需要1-3个工作日就可进行使用,但后续的备案工作还需操作   答案:一般1-3个工作日初审通过即可正常使用,但后续备案要继续操作。   三、域名解析 域名解析:域名要成为能够正式访问站点的域名,也就是,输入域名可以打开网校。 1、解析前提条件:域名在对应服务接入商处已完成备案;   2、域名解析到IP,IP是指系统所安装的服务器地址,如果服务器在ES,IP地址可在购买系统后的邮件通知中查看;   3、nginx配置,配置后才能打开网校,域名备案并解析后,出现welcome to nginx,说明没有配置nginx。 如果服务器使用的是自己的,需要自己配置nginx,如果服务器在ES,ES技术配置nginx;   4、域名备案并解析到IP,配置nginx,ES运营人员修改授权域名后,网校才能正常访问和使用。 三者缺一不可!
7 其他