FAQ 常见问题
全部问题
如何删除职级
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，删除职级
（欢拓）学员/老师画笔出现滞后情况
学员如果出现这个情况，可以切换线路
老师出现这个问题可能是老师CPU占比过高导致渲染会出现问题，建议直播的时候尽量关闭不需要的进程
学员/讲师可以创建小组吗？
学员不可以，讲师及其他管理员权限可以创建小组。
如何让学员无法在前台自主加入课程？
讲师可在课程管理页设置能否让学员自主加入课程。
路径：【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。
回放视频能否下载编辑？
回放视频不支持下载编辑。
该项目由标准培训项目模板创建，其学分规则由项目模板的学分规则决定。
培训项目模板设置学分后， 引用该模板创建的培训项目学分以该模板为准。
如何取消项目归档
取消项目归档路径：
线下活动可以查看成绩分布吗？
可以的。
查看路径：【线下活动】-【活动统计】-【成绩分布】
专题话题显示在哪里？
专题话题显示在【专题详情页】－【话题】，无论是否加入课程，都能看到。
移除学员课程里的笔记会保留吗？
移除学员后，【课程详情页】－【笔记】已分享的课程笔记会保留。如果是学员的私密笔记，即未分享笔记，无法保留。
云视频价格
在EduSoho教育云可查看，具体查看链接：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
云视频可以设置多少个片头？
仅支持1个片头视频
支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传，文件大小不能超过10 MB。
云视频片头在手机端能显示吗？
手机端：手机浏览器（没有片头）；
APP（有片头，分为两个视频播放，先播放片头视频，再播放正文视频）。
已发布的专项考试可以更换考试试卷吗？
已发布的专项考试是不支持编辑的，如果想更换试卷，可以点击关闭后，再进行更换。
是否可以批量设置知识的分类和标签？
进入我管理的知识库，找到对于知识库内的知识，进行批量选择
支持设置分类和标签，支持分页选中，批量设置分类时 不支持新建分类，只支持选择已有分类。
关闭专项考试后该专项考试中的学员还可以查看吗？
不可以，目前学员只能查看已发布的专项考试，关闭专项考试后，学员无法查看考试内容。
线下课程开班支持的其他环节类型
线下课程开班目前支持线上考试、线下考试、讲师评价。
项目结束后学员还可以查看吗？
可以，已结束的培训学员可以到：
【个人中心】-【学习档案】-【培训记录】-【培训项目记录】中查看
删除专项考试题目分类后，对于的试题集下的该分类题目是否还有归属分类？
删除专项考试题目分类后，原分类下的题目则没有归属分类。
小组可以关闭显示么？
不可以。小组只能关闭，关闭后用户将不能加入小组，也不能查看该小组的话题。