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项目计划中创建线下课程选择普通线下课程,该课程会出现在线下课程库中吗?
项目计划中创建线下课程选择普通线下课程,该课程是不会出现在线下课程库中的。
项目计划中讲师评价获取的问卷类型是
项目计划中讲师评价获取的问卷类型是评价问卷。创建路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】-【评价问卷】  
点击积分账户,提示积分未开启,请联系管理员
原因:没有启用积分,需要启用【积分】功能,才可以查看积分账户。 路径:在【管理 后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】,点击【启用】后,提交【保存】  
支持整卷导入题目吗?
支持
新版本业务数据-线下课程-明细显示内容
可以通过选择上课时间/开班所属部门/课程分类/精准查询(开班名称/课程名称/课程编号/讲师/开班负责人)进行筛选或导出数据 1 查看开班列表展示 展示11个字段: 开班名称: 所属部门: 上课时间: 线下学时: 报名人数:报名成功人数+未报名成功人数 全勤人数: 缺勤人数: 请假人数: 作业通过率:全部已参与学员作业通过率总和的平均值,不保留小数 线上考试通过率:全部已参与学员线上考试通过率总和的平均值,不保留小数 线下考试通过率:全部已参与学员线下考试通过率总和的平均值,不保留小数 2 点击开班名称 进入开班的详情页 3 查看作业通过率 作业通过率 = 作业通过的人数 ÷ 报名成功的人数 4 线上考试通过率 线上考试通过率 = 线上考试通过的人数 ÷ 报名成功的人数 5 线下考试通过率 线下考试通过率 = 线下考试通过的人数 ÷ 报名成功的人数 6 点击查看详情   7 6.1查看详情框页面展示 展示该开班所有加入成员的信息,共8个字段,展示: 姓名:无姓名时为空 用户名: 所属部门:显示一个或多个部门 岗位:显示一个或多个岗位 考勤结果: 作业通过率:已通过的作业数 ÷ 全部作业数,不保留小数 线上考试通过率:已通过的考试数 ÷ 全部考试数,不保留小数 线下考试通过率:已通过的考试数 ÷ 全部考试数,不保留小数 7 点击下载数据 成功下载该开班查看详情中展示的内容  
专项考试中的题目分类最多支持几级?
最多支持添加三级。 路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目分类管理】-【添加分类】,在相应的分类下,可以添加子分类。
计算学分时,培训项目模版学分和课程学分同时生效。
培训项目归档,已完成的学员,可以同时获得培训项目模板的学分以及培训项目内的各个课程学分。 例如:培训项目a学分设置50,项目内的线上课程a,设置学分10;线下课程b,设置学分15,培训项目归档后,已完成整个培训项目的学员可以获得学分75=培训项目(50)+线上课程a(10)+线下课程b(15)
如何添加首页学分排行榜组件?
第一步:要安装首页组件扩展包插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,首页组件扩展包。   第二步:PC端首页设置里面添加了学分排行榜组件 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】,添加【学分排行榜】组件,设置组件显示的标题,保存配置后 ,点击【应用】    
一个专题可以添加多个分类吗?
一个专题只能设置一个分类,暂不支持添加到多个分类中。
回放视频能否下载编辑?
回放视频不支持下载编辑。
证书的编码与批次
证书编码:用于区分不同的培训内容(定义证书的唯一性),最多输入6个字符 证书批次:除线下课程、培训项目模板外,其他的培训内容证书都是单批次的,同一线下课程/培训项目模板证书,支持多批次的认证。
如何让学员无法在前台自主加入课程?
讲师可在课程管理页设置能否让学员自主加入课程。 路径:【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。
(欢拓)学员/老师画笔出现滞后情况
学员如果出现这个情况,可以切换线路  老师出现这个问题可能是老师CPU占比过高导致渲染会出现问题,建议直播的时候尽量关闭不需要的进程
上架完成的商品可以编辑吗?
可以,路径:【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【商品管理】,点击编辑,可对商品名称/商品图片/商品价格/商品简介/发货信息进行二次编辑。
知识页,未登录/已登录学员界面显示
未登录:用户可以查看知识页内容,支持点赞、分享。 已登录:用户可以查看知识页内容,我管理的知识库,知识库列表,我的收藏,我的订阅,并且支持点赞、收藏、分享,发表话题/提问。 未登录学员: 已登录的学员:
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已发布的专项考试可以更换考试试卷吗?
已发布的专项考试是不支持编辑的,如果想更换试卷,可以点击关闭后,再进行更换。
为什么学员身份不能勾选取消?
用户默认为”学员“身份,任何一个用户在系统里都扮演着一个角色,系统将默认的最低角色定义为”学员“,所以不能勾选取消。
云视频可以设置多少个片头?
仅支持1个片头视频 支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传,文件大小不能超过10 MB。
如何在专项考试中添加学员?
已发布的专项考试可以在成员管理这边添加学员。  
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