FAQ 常见问题
全部问题
是否可以批量修改讲师的专业领域？
可单选可多选和全选当前页面的讲师，下拉，设置领域/等级
app里可以对线上专题评价吗
app可以对专题内的课程进行评价，线上专题需要pc端进行操作。
学员/讲师可以创建小组吗？
学员不可以，讲师及其他管理员权限可以创建小组。
如何让学员无法在前台自主加入课程？
讲师可在课程管理页设置能否让学员自主加入课程。
路径：【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。
小组话题可以点赞吗？
暂不支持。
讲师数据-排行榜说明
讲师数据-排行榜，显示两个模块：课程的贡献榜和授课人次。
课程贡献：指的是这一年发布的课程数
授课人次：指的是这一年发布的课程的学员数之和
已创建的网站公告可以进行二次编辑吗？
可以进行二次编辑，对公告内容/发布时间/结束时间/所属部门进行编辑保存
一个专题可以添加多个分类吗？
一个专题只能设置一个分类，暂不支持添加到多个分类中。
如何删除专项考试？
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【删除】，目前仅支持删除未发布、已发布且关闭状态的专项考试。
云视频片头在手机端能显示吗？
手机端：手机浏览器（没有片头）；
APP（有片头，分为两个视频播放，先播放片头视频，再播放正文视频）。
线下课程开班支持的其他环节类型
线下课程开班目前支持线上考试、线下考试、讲师评价。
计算学分时，培训项目模版学分和课程学分同时生效。
培训项目归档，已完成的学员，可以同时获得培训项目模板的学分以及培训项目内的各个课程学分。
例如：培训项目a学分设置50，项目内的线上课程a，设置学分10；线下课程b，设置学分15，培训项目归档后，已完成整个培训项目的学员可以获得学分75=培训项目（50）+线上课程a（10）+线下课程b（15）
如何添加首页课程专题组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了课程专题组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【课程专题】组件，设置显示的课程专题分类，保存配置后 ，点击【应用】
线上课程（模板1）和线上课程（模板2）的区别
线上课程（模板1）：
显示如图：
线上课程（模板2）：
显示如图：
点击积分账户，提示积分未开启，请联系管理员
原因：没有启用积分，需要启用【积分】功能，才可以查看积分账户。
路径：在【管理 后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】，点击【启用】后，提交【保存】
证书开放人群指的是
证书开放人群指的是获取证书的用户限制，默认开启，选择部门 默认选择全部组织机构。这里选择部门不做管理权限过滤，显示全部组织机构。
学习档案，线上课程数据，课程详情是否可以分时段显示
不能，这里显示的是学员从注册开始截至目前所有课程的学习数据，无法根据时间进行筛选
为什么学员身份不能勾选取消？
用户默认为”学员“身份，任何一个用户在系统里都扮演着一个角色，系统将默认的最低角色定义为”学员“，所以不能勾选取消。
已发布的专项考试可以更换考试试卷吗？
已发布的专项考试是不支持编辑的，如果想更换试卷，可以点击关闭后，再进行更换。
如何添加首页部门课程组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了部门课程组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【部门课程】组件，设置部门课程显示的标题和数量（4 8 12 16），保存配置后 ，点击【应用】
该模块根据用户所属部门展示对应部门开放的专属线上课程，根据推荐顺序来展示，推荐之外按“最新”顺序展示。