FAQ 常见问题
全部问题
如何取消项目归档
取消项目归档路径：
专题话题显示在哪里？
专题话题显示在【专题详情页】－【话题】，无论是否加入课程，都能看到。
如何添加首页课程专题组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了课程专题组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【课程专题】组件，设置显示的课程专题分类，保存配置后 ，点击【应用】
线下活动可以查看成绩分布吗？
可以的。
查看路径：【线下活动】-【活动统计】-【成绩分布】
数据中心，学习排行显示内容
学习排行：分别根据线上学时和线下学时，统计了前20名用户。其中线下学时指的是用户参加的培训项目中的线下课程的时长。可以筛选年、月、周查看部门、岗位的学习排行数据。
课程管理中可以批量移除学员吗 ？
可以的。
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【课程管理】-【学员管理】，勾选学员，进行移除
如何删除专项考试？
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【删除】，目前仅支持删除未发布、已发布且关闭状态的专项考试。
添加资讯失败的原因
1、创建资讯前，没有新建栏目，在创建资讯的时候会创建不成功。
2、创建了在前台没有显示，查看是否是创建了以后将栏目删除了。
如何设置课程专题学分
1.安装学分插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。
2.单个线上课程专题设置学分
路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程专题】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）
3.批量设置学分
路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程专题】-【批量设置学分】
下载批量导入模板
1）专题编码和学分为必填，专题编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准
2）学分为0~999的整数
3）设置的对象范围仅为您管理范围内的专题，范围外的专题将跳过。
校验成功即可导入成功。
4.学分获取条件
完成全部课程所有任务，获取条件不支持自定义。
5.查询学分
管理员查看网站所有人学分情况：
路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。
管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分
学员（普通用户）查询个人学分情况：
路径：【个人中心】-【我的学分】
考试能限制时间吗？
可以；考试时长若选择0分钟，表示无时间限制。
学员/讲师可以创建小组吗？
学员不可以，讲师及其他管理员权限可以创建小组。
如何查看我管理的知识库
域名/knowledge_base#/knowledge_base/list（知识库列表页）-我管理的知识库
（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）
如何移除学员订阅
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口 https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）订阅名单，选择成员单个移除/批量移除
（展视）问答记录讲师可以删除吗？
不可以删除的，可以控制学员是否可以提问
线下课程开班支持的其他环节类型
线下课程开班目前支持线上考试、线下考试、讲师评价。
如何查看变更首页组件的记录
如果保存应用首页组件的修改，可在，路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】，查看上次更新时间和更新人
证书开放人群指的是
证书开放人群指的是获取证书的用户限制，默认开启，选择部门 默认选择全部组织机构。这里选择部门不做管理权限过滤，显示全部组织机构。
云视频价格
在EduSoho教育云可查看，具体查看链接：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
云视频片头在手机端能显示吗？
手机端：手机浏览器（没有片头）；
APP（有片头，分为两个视频播放，先播放片头视频，再播放正文视频）。
该项目由标准培训项目模板创建，其学分规则由项目模板的学分规则决定。
培训项目模板设置学分后， 引用该模板创建的培训项目学分以该模板为准。