培训不是目的,只是促进组织与人才发展的手段,培训体系的构建也只是为人才的培养搭建一个平台。企业E-learning培训需坚持以学员需求为中心,以教学“四步法”提升学员“四感知”,加强内容管理、深耕项目运营、促进成果产出,有效提升学员的参与感、价值感、体验感、获得感,较高质量地完成整个线上项目运作。
定目标:提升参与感
目标是线上企业E-learning培训开展的前提和基础,所有的学习任务都要围绕目标来设计。
清晰的目标重在阐释培训组织的意义和学员参训的目的,它系统回答“为什么开展培训 ”和“学员为什么学”的问题,目的是学以致用、训战结合,提升学员主动参与度。
培训目标以需求分析为基础。我们借助“组织培训需求分析模型”,从组织、任务、人员三个维度对训练营的学习需求进行了全面分析:
组织层面,总部作为公司经营管理的中枢,应系统强化政治能力、专业能力、创新能力和执行能力;
任务层面,参训群体作为总部各部门业务骨干,需提高思维层次、强化管理能力、提升工作效能;
人员层面,参训人群需打破经验束缚和思维局限,构建专业化、系统化的知识体系。
通过上述分析,我们将企业E-learning培训目标确定为“创新理念、拓宽思路、丰富知识、提高能力”,突出明确导向。
精内容:提升价值感
关注课程制作,根据培训目标,明确计划、精选内容、匹配形式、设计时长,确定学习目标的实现路径和策略。它系统回答“对学员有什么价值”的问题,是企业E-learning线上培训项目设计的重点内涵。
我们按照严选评审和重点模块组课的思路,对所有投入训练营的企业E-learning线上课程提前进行试听评审,确保优中选优。
强运营:提升体验感
实施企业E-learning线上培训,对学员状态、学习进度、学习成效的实时把控始终是一个很大的挑战,需要通过强化培训运营来进行激活和管理。
按照培训目标要求,我们设计了标准化的实施流程并指导各个运营环节,以此增强学习体验、活跃学习气氛。它系统回答“培训怎么做”和“学员感受如何”的问题。主要从五方面入手细化运营设计:
组建工作团队
将企业E-learning线上培训运营区分前台和后台。前台直接对接学员;后台负责教务辅助和统计分析等。我们给处级营和主管营均配备了3人教务工作团队,明确教学计划与运营流程,梳理学员名单,组建班委群体,做好训前筹备和宣传推广,形成标准化、制式化的运营工具和话术。如统一的培训手册、宣传海报、沟通话术、评估问卷等。
企业E-learning培训是走形式还是真务实?在知识经济时代,企业想立于不败之地,必须依靠全体员工的努力,必须依靠不断上升的知识、技能、管理水平,坚持人才培训,获取竞争优势,提高企业的经济效益。