学员侧会通过各种浏览器观看网校内的视频，但通过部分浏览器观看视频后，会被该浏览器下载。为了保障网校视频资源的安全，阔知对浏览器加密模式进行升级，对一些存在视频被下载隐患的浏览器进行主动拦截，引导学员使用更安全的浏览器进行观看，例如Chrome、Safari等浏览器。 设置浏览器加密模式通过以下路径操作：教育云—云视频—设置—浏览器安全性设置—加密模式 目前限制的浏览器如下：

按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。 比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。 日期 12月1日 12月2日 12月3日 12月4日 ...... 12月30日 12月31日 当日存储量（G） A B C D   E  F    说明： 存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。

云视频包：包含流量和存储，按月计算使用情况，按年购买，开通后视频上传到edusoho的云服务器加密存储和播放，具有弹题、倍速等功能

可以的，在网校【管理后台】-【教育云】-【云视频】中，可看到“升级”和“续费”按钮，点击升级即可升级云视频包。 云视频包的升级规则： 云视频包升级是以补差价的形式升等级的，升级后原视频包的到期日期不变，云视频包是以自然月为计算单位。 公式： （高配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数）-（高配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数）= 需要补交的金额 例如： 基础配置：3888元/年，高级配置：9600元/年，比如网校8月购买了基础配置的云视频包，12月份流量使用超出300G，临时升级到高级配置的云视频包，9600÷12×8-3888÷12×8=3808元 分解说明： 8月购买，12月升级，视频包使用了4个月，剩余有效期还有8个月； 9600÷12×8元，这是8个月高级配置云视频包的价格； 3888÷12×8元，这是8个月基础配置云视频包的价格； 8个月高级配置云视频包的价格减去8个月基础配置云视频包的价格，等于升级视频包需要补交的差价。

支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传，单个文件大小不能超过2GB

在EduSoho教育云可查看，具体查看链接：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video 

手机端：手机浏览器（没有片头）； APP（有片头，分为两个视频播放，先播放片头视频，再播放正文视频）。

仅支持1个片头视频 支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传，文件大小不能超过10 MB。